בניית אתרים לזגגים צריכה לתת מקום גם למי שמברר תיקון וגם למי שמתכנן עבודת זכוכית חדשה. אלה מבקרים שמחפשים מידע שונה: אחד רוצה להבין אם השירות קיים באזור שלו, והשני רוצה לראות דוגמאות ולברר איך מתחילים פרויקט. בטומוקה נתכנן אתר שמציג את עבודות הזגגות שלכם לפי שימוש וסוג שירות, עם גלריה מוסברת ודרך ברורה לפנייה. כך המבקר יוכל להכיר את העסק ולתאר את הבקשה שלו בלי להידרש לבחור בעצמו מפרט מקצועי.
הכותרת ״עבודות זכוכית״ יכולה לכלול פעילויות שונות מאוד. אם אתם מבצעים תיקונים לצד עבודות חדשות, כדאי להציג את האפשרויות האלה כבר בתחילת האתר. מי שמבקש לברר החלפה של זכוכית קיימת לא צריך לעבור קודם על גלריה של מחיצות למשרד. מי שמתכנן מקלחון, לעומת זאת, עשוי לרצות לראות סגנונות ודוגמאות לפני שיפנה.
בבניית אתר לזגגות נבחר את הסדר לפי העבודות שאתם מקבלים בפועל. עסק שמתמקד בעיקר בפרויקטים מתוכננים ייתן יותר מקום לתיק עבודות ולתהליך. עסק שמציע גם תיקונים יציג דרך נגישה לברר שירות ושעות פעילות. ההבחנה הזו מאפשרת לכתוב כפתורי פנייה מתאימים, במקום להציג כל שירות כאילו הוא מתחיל ומסתיים באותה שיחה.
להציג זכוכית לפי השימוש בחלל
לקוח בדרך כלל יודע לאיזה חלק בבית או בעסק הוא מחפש פתרון, גם אם אינו מכיר את שמות החומרים. באתר לעבודות זכוכית אפשר לארגן את ההיצע לפי מקלחונים, מראות, מחיצות או שימושים אחרים שאתם מציעים. לכל תחום נצרף תיאור פשוט של העבודה ודוגמאות שממחישות אותו, כך שהניווט יתחיל מצורך שאפשר לזהות.
אין צורך להציג קטלוג של כל סוג זכוכית אפשרי אם הוא אינו עוזר להבין את השירות. שמות חומרים וגימורים יכולים להופיע במקומם, עם הסבר שהעסק מאשר ובהקשר לעבודה. אם אתם נותנים גם שירות בתחום אחר, כמו זגגות רכב, נגדיר אותו במפורש ובנפרד. המבקר לא אמור להסיק מתמונת חלון אילו עבודות נוספות העסק מבצע.
התחלה טובה לעסק שלך
האתר שלך. עם כל מה שצריך כדי להתחיל.
עיצוב, בנייה ובסיס לקידום בגוגל — בחבילה אחת ברורה. אנחנו דואגים לנוכחות הדיגיטלית, ואתם ממשיכים לעשות את מה שאתם טובים בו.
מסירה עד 14 ימי עסקים. יצירת תמונות בתוספת תשלום. המחיר כולל מע״מ.
גלריה שמסבירה את העבודה שלכם
זכוכית שקופה לא תמיד מספרת את כל הסיפור בתמונה. לצד צילום נבחר נוסיף הקשר קצר: מה היה סוג החלל, מה ביקש הלקוח ואיזה חלק מהעבודה ביצעתם. תמונה של מראה בחדר רחצה ותמונה של מחיצה במשרד יעזרו למבקרים שונים למצוא דוגמה רלוונטית. תיאור קצר יכול להבהיר מה רואים בלי להעמיס מפרט על הגלריה.
נשתמש בתמונות מורשות ונבחר חיתוכים שמציגים את העבודה גם בטלפון. חשוב לשים לב להשתקפויות, לאנשים ולפרטים אישיים שמופיעים ברקע, ולא רק לזכוכית עצמה. אם התמונה היא הדגמה או צילום של מוצר, נסמן אותה בהתאם. לא נציג חדר שלם כפרויקט שלכם כאשר העבודה שביצעתם הייתה רכיב אחד בתוכו, גם אם התוצאה המצולמת מרשימה.
מפרטי העבודה נשארים בידיים מקצועיות
אתר תדמית לזגג יכול להסביר איך מתחילים הזמנה בלי להפוך את הלקוח למי שקובע את מפרט הזכוכית. נציג את שלבי הבירור הנהוגים אצלכם, כמו שיחה על השימוש המבוקש ותיאום מדידה כאשר היא נדרשת. פרטים על סוג החומר, מידות סופיות ואופן ביצוע יישארו במסגרת העבודה המקצועית שלכם, ולא ייקבעו מתוך בחירה בתמונה.
אם תרצו לפרסם נתונים על חומרים או מסמכים רלוונטיים, נבקש מכם מידע מאושר ונשלב אותו במקום שבו הוא מועיל. לא נסיק מצילום שהעבודה עומדת בתקן מסוים או מתאימה לכל שימוש. גם לוחות זמנים יוצגו לפי התהליך שאתם יכולים לתאר, עם מקום לבירור הפרויקט. כך ההסבר נשאר שימושי ואינו יוצר התחייבות על סמך מידע חלקי.
להבהיר אזור שירות ודרך קבלת עבודה
כדאי להבהיר האם השירות ניתן בבית הלקוח, באתר הפרויקט, בבית מלאכה או בכמה מתכונות. אם אפשר להגיע למקום פיזי, נציג כתובת ושעות קבלה אמיתיות. אם העבודה מתחילה בתיאום הגעה, נסביר זאת ליד פרטי הקשר. המידע הזה מונע מצב שבו מבקר מגיע לכתובת שאינה מיועדת לקבלת קהל או מצפה לשירות שלא הוצע.
גם אזור הפעילות יקבל מקום ברור לצד סוגי השירות. אפשר להבחין בין האזור שבו אתם מבצעים תיקונים לבין פרויקטים שנבדקים לפי היקף ומיקום, אם זו דרך העבודה שלכם. נפרסם שעות מענה כפי שהן ונימנע מניסוח שמבטיח הגעה מיידית. האתר צריך לעזור לברר אפשרות לשירות, בלי ליצור לוח זמינות שאף אחד בעסק אינו מנהל.
בירור קצר שמכין שיחה עם הזגג
פנייה ראשונית יכולה לכלול סוג עבודה, יישוב, סוג מקום ודרך לחזור למתעניין. נוכל להשאיר מקום לתיאור קצר, כמו רצון להוסיף מראה או לברר מחיצה. אם ללקוח אין מידות או תמונה, הוא עדיין יכול להתחיל בשיחה. אין צורך לחייב אותו להכין חומר מקצועי כדי לשאול אם העבודה מתאימה להיצע שלכם.
כשיש צורך בהשלמת תמונה או מסמך, אפשר להסביר איך מעבירים אותם בהמשך בערוץ שתבחרו. העלאת קבצים דרך האתר, קטלוג מסונן או כלי לבניית בקשה מפורטת ייבחנו בנפרד באפיון. לא נבקש מהמבקר לפרק, לגעת או לבדוק זכוכית לצורך מילוי הטופס. הכפתור יזמין בירור עם איש מקצוע, וההודעה שאחריו תבהיר שהפנייה התקבלה בלי לאשר עבודה או מועד.
תרחיש היפותטי: מראה לבית ומחיצה למשרד
נניח, בתרחיש היפותטי, שעסק זגגות מציע מראות ומחיצות למשרדים. לקוחה שמתכננת שינוי בחדר הרחצה פותחת את אזור המראות, רואה דוגמאות וקוראת איך מתחיל תיאום. היא משאירה יישוב ותיאור כללי של המקום, בלי לבחור מראש סוג זכוכית. הדוגמאות עזרו לה לתאר את הכיוון, והפרטים המקצועיים ייבדקו בשיחה עם העסק.
מנהל משרד מגיע לאתר אחריה ומחפש מידע על מחיצה. הוא פותח אזור אחר, רואה עבודות בחללים דומים ומוסר באיזה שלב נמצא הפרויקט. שתי הפניות מגיעות לאותו זגג עם הקשר שונה. זו המחשה אפשרית בלבד, לא תיאור של לקוחות טומוקה. אם העסק שלכם מציע היקף אחר של שירותים, נבחר דוגמאות ומסלולי פנייה שמתאימים אליו.
לבנות אתר שאפשר להוסיף אליו עבודות
לפני הבנייה נרכז רשימת עבודות שאתם רוצים להציג, תמונות מאושרות והסבר על דרך קבלת פרויקט. בתהליך בניית האתר עם טומוקה נחבר את התוכן לניווט ולפנייה, ונחליט אילו שירותים צריכים עמוד משלהם. אתר קטן יכול להיות מדויק אם יש בו הצעה ברורה וחומרים מייצגים; היקף הגלריה לבדו אינו קובע את מבנה האתר.
אפשר להיעזר במדריך להכנת חומרים לאתר כדי לארגן את הקבצים ולציין מה רואים בכל תמונה. נברר מי יעדכן עבודות חדשות ואילו פרטים דורשים אישור שלכם לפני פרסום. אם תרצו בעתיד אזור לאנשי מקצוע או חיבור למערכת לקוחות, נאפיין את הצורך בנפרד. מתחילים מהשירותים והעבודות שלכם, ובונים עבורם מקום שקל להבין ולפנות ממנו.
TumokaPLAN / BUILD / GROW
מהצורך בחלל לבירור עבודת זכוכית
01מזהים את סוג העבודה ורואים דוגמאות↓
02מוסרים שימוש מבוקש, מקום ופרטי קשר↓
03מבררים את התהליך ותיאום המדידה עם העסק
דוגמאות באתר מסייעות להיכרות; מפרט, מידות ומועד נקבעים בתהליך המקצועי של הזגג.
כן. האתר יכול להתמקד בסוגי התיקונים שאתם מקבלים, באזור הפעילות ובדרך בירור השירות. אין צורך להציג פרויקטים גדולים כדי להצדיק אתר. ההסבר והתמונות ייבחרו לפי העבודה שלכם, עם פרטי קשר ושעות מענה שמתאימים לפעילות בפועל.
צריך קטלוג מלא של סוגי זכוכית?+
לא בהכרח. רוב המבקרים צריכים קודם להבין אם אתם מבצעים את העבודה המבוקשת. אפשר להתחיל בחלוקה לפי שימוש ולהוסיף חומר מקצועי שאושר על ידכם במקום שבו הוא מועיל. קטלוג גדול נבחן לפי ההיצע והיכולת לעדכן אותו.
איך מציגים עבודות שאין להן צילום מקצועי?+
נבדוק אם התמונות הקיימות ברורות, מותרות לפרסום וממחישות את העבודה. אפשר לבחור מעט תמונות ולהוסיף להן תיאור טוב. נוכל גם להכין רשימת השלמות ממוקדת, עם תשומת לב לזווית ולרקע, בלי להציג עבודות של אחרים כשלכם.
האם תמונה שהלקוח שולח יכולה להחליף מדידה?+
האתר לא יקבע זאת. תמונה יכולה לשמש רק כחומר ראשוני לבירור, לפי הדרך שבה העסק עובד. ננסח את הפנייה כך שתהליך המדידה וקביעת הפרטים יוסברו על ידכם, ולא ייווצר רושם שבחירת תמונה או מילוי שדה קובעים מפרט סופי.
אפשר להציג שירות ללקוחות פרטיים ולאדריכלים יחד?+
אפשר, אם אלה קהלים שאתם עובדים איתם. נציג דוגמאות ומידע שמתאימים לכל סוג פנייה, בלי להכפיל את כל האתר. אם נדרשת העברת תוכניות או תקשורת אחרת לפרויקטים מקצועיים, נברר איך נכון לתכנן אותה ומה דורש אפיון נוסף.
מכאן מתחיל האתר הבא שלך
יש לך עסק. בואו ניתן לו מקום לגדול.
ספרו לנו קצת על מה שאתם עושים. יחד נבין מה האתר שלכם צריך לעשות.
