המידע שמתקבל בפנייה
בטופס יצירת הקשר ניתן למסור שם, מספר טלפון, סוג שירות והודעה לפי בחירה. העמוד שממנו נשלחה הפנייה ואזור השירות, אם נבחר, מצורפים כדי להבין את הבקשה. אין צורך למסור בטופס מידע רפואי, פרטי תשלום או מידע אישי רגיש.
השימוש בפרטים
פרטי הפנייה מיועדים לחזרה בנוגע לשירות שהתבקש ולבירור צורכי העסק. הם אינם משמשים להרשמה אוטומטית לדיוור. המידע עשוי להיות מטופל באמצעות ספקי תשתית וטופס כאשר חיבורי השירות פעילים. בקשת יצירת קשר אינה מבטיחה שהודעה התקבלה אם מוצגת הודעת שגיאה.
תשתית ומדידה
שרת האירוח עשוי לטפל בנתוני בקשה טכניים הדרושים להפעלת האתר. מדידת שימוש באמצעות Google Analytics, אם הוגדרה והופעלה, נטענת רק לאחר בחירה במדידה. אפשר לדחות את המדידה ולהשתמש באתר. הבחירה נשמרת בדפדפן כדי לכבד אותה בביקורים הבאים.
פיקסל Meta ופרסום
באתר פועל פיקסל של Meta בכל העמודים ובכל ביקור, והוא אינו מותנה בבחירה במדידה. בעת צפייה בעמוד הוא מדווח ל-Meta על האירוע ומעביר את כתובת העמוד, את כתובת ה-IP ונתוני דפדפן, ועשוי לשמור מזהים בדפדפן. האירועים עשויים להגיע ל-Meta גם דרך שער נתונים בצד השרת. המטרה היא למדוד את יעילות הפרסום של טומוקה ולהציג מודעות למי שכבר ביקר באתר. הפרטים שנמסרים בטופס הפנייה אינם נשלחים ל-Meta על ידי האתר. הטיפול של Meta במידע נעשה לפי מדיניות הפרטיות שלה, ואפשר להגביל אותו בהגדרות המודעות בחשבון Meta, בהגדרות הדפדפן או בתוסף חסימה.
בקשות לגבי המידע
אפשר לפנות לטומוקה בנוגע לפרטים שנמסרו, לתיקון מידע או לבקשת מחיקה באמצעות מספר הטלפון המופיע בעמוד. נברר את הבקשה ואת הפרטים הדרושים לטיפול בה.