בניית אתרים ליועצים ארגוניים צריכה להביא בחשבון שהאדם הראשון שקורא את האתר לא תמיד מחליט לבדו על ההתקשרות. מנהלת משאבי אנוש עשויה לחפש כיוון, להעביר קישור למנהל ולחזור לבדוק את הצוות ואת דרך העבודה. בטומוקה מתכננים אתר שמאפשר את הבדיקה הזאת: שירותים מובנים, הסבר על התהליך, פרופילים מקצועיים וחומר שאפשר לשתף בתוך הארגון לפני פנייה לשיחה.
באתר לחברת ייעוץ ארגוני יכולים לבקר אנשי משאבי אנוש, מנהלי יחידות, הנהלה ואנשי רכש. כל אחד בוחן שאלות אחרות. באפיון נברר מי בדרך כלל פונה אליכם, מי משתתף בבחירה ואיזה מידע חוזר בבקשות להיכרות. כך נוכל לתכנן עמוד שמציג במהירות את תחום העבודה, ובמקביל מאפשר להעמיק בגישה וביכולת המקצועית בלי לחפש מידע בין מצגות מפוזרות.
כדאי שהמבנה יעזור להעביר את ההצעה הלאה. שם שירות ברור, פסקת הסבר ופרופיל של הגורם הרלוונטי יכולים להפוך קישור לעמוד לחומר שימושי לדיון פנימי. לא צריך לכתוב כל משפט בשפת הנהלות. נעדיף ניסוח שמסביר מהו האתגר הארגוני, איך אתם ניגשים אליו ובאיזה הקשר העבודה מתאימה, בהתאם לתחומים שאתם מציעים בפועל.
מארגנים את השירותים סביב צורך ארגוני
אבחון ארגוני, פיתוח מנהלים, עבודת צוות וליווי שינוי הם מסלולים שונים גם כשהם נפגשים באותו פרויקט. באתר תדמית ליועצת ארגונית נרצה שכל מסלול יסביר את נקודת הכניסה שלו: מה גורם לארגון לשקול אותו, מי עשוי להיות מעורב ומה אפשר לברר בשיחת ההיכרות. החלוקה הסופית תתבסס על העבודה שלכם ולא על רשימה כללית של מושגים בתחום.
נבחין גם בין סדנה תחומה לבין תהליך ליווי. מי שמבקש פעילות לצוות צריך מידע שונה ממי שבוחן עבודה לאורך שינוי ארגוני. כאשר כל שירות מקבל הקשר, אפשר לקשר ביניהם בלי לטשטש את ההבדלים. אין צורך לטעון מראש מה הפתרון הנכון לכל ארגון; האתר צריך להסביר באילו סוגי שאלות אתם עוסקים ולפתוח פתח לבירור מקצועי.
התחלה טובה לעסק שלך
האתר שלך. עם כל מה שצריך כדי להתחיל.
עיצוב, בנייה ובסיס לקידום בגוגל — בחבילה אחת ברורה. אנחנו דואגים לנוכחות הדיגיטלית, ואתם ממשיכים לעשות את מה שאתם טובים בו.
מסירה עד 14 ימי עסקים. יצירת תמונות בתוספת תשלום. המחיר כולל מע״מ.
מראים איך מתחילים פרויקט לפני שמבטיחים שינוי
תהליך ההיכרות עצמו הוא חלק מההצעה. נציג את שלבי העבודה שאתם נוהגים לבצע, כגון בירור מטרות, הגדרת משתתפים, תכנון עבודה וסיכום נקודות להמשך. אלה שלבים אפשריים שיש לאשר מולכם, ולא התחייבות למתכונת אחידה בכל פרויקט. חשוב שהקורא יבין כיצד נקבעת המסגרת ומתי מתבררים ההיקף, אופן העבודה והאחריות של הצדדים.
נוכל להסביר גם את ההבדל בין מידע שנאסף בשיחה הראשונית לבין חומר הנדרש לאחר סיכום התקשרות. דוחות עובדים, תוצאות סקר פנימי או מסמכי הנהלה אינם צריכים להיכלל בטופס ציבורי. אם קיימת אצלכם מערכת ייעודית לעבודה עם הארגון, נבחן בנפרד איך להפנות אליה ומהו תפקידה. האתר השיווקי יישאר מקום להיכרות וליצירת קשר.
פרופילי יועצים עם תחומי אחריות ברורים
לצוות ייעוץ יש יתרון כאשר המבקר מבין מי עושה מה. כל פרופיל יכול לכלול תחומי עיסוק, הכשרה, ניסיון רלוונטי ופרסומים מאושרים. נבחר פרטים שעוזרים לזהות התאמה לפרויקט, ונמנע מקורות חיים ארוכים שאינם קשורים לשירות. אצל יועץ עצמאי, אותו עיקרון יעזור להציג את העומק המקצועי ואת אופי המעורבות האישית שלו.
כאשר עובדים גם עם עמיתים חיצוניים, נגדיר כיצד נכון להציג את הקשר, בלי ליצור רושם שכל אדם שייך לצוות קבוע. תמונות ושמות יופיעו באישור, ויהיה אחראי לעדכון כאשר תחומי העיסוק משתנים. אתר מקצועי צריך להישאר תואם למציאות העסקית, גם בפרטים הקטנים שמנהל עשוי לחפש רגע לפני שהוא מעביר אתכם לשלב הבא בתהליך הבחירה.
דוגמאות מפרויקטים ותוכן שמסייעים לדיון פנימי
דוגמה מפרויקט יכולה להסביר את ההקשר הארגוני, את המשימה ואת חלקכם בעבודה. אם הלקוח אישר פרסום, נוכל להציג את התהליך ואת התוצרים שאפשר לשתף. תוצאות יופיעו רק עם מקור והסבר למדידה שלהן. בהיעדר אישור נעדיף המחשה היפותטית או הסבר שיטה, בלי לרמוז שמדובר בעבודה שביצעתם עם ארגון מוכר.
מאמר חתום על הכנה לתהליך או על שאלות בבחירת יועץ יכול לעזור למתעניין לגבש דיון אצל ההנהלה. ניצור לכל חומר כתובת וכותרת ברורות, ונקשר אותו לשירות המתאים. הורדת מסמך, אתר בשפה נוספת או ספריית ידע רחבה ייבחנו לפי קהל היעד והיקף התוכן. אין צורך להקים אזור סגור רק כדי לשתף פרופיל מקצועי קצר.
פנייה עניינית שמתאימה לעבודה מול ארגונים
טופס הפנייה יכול לבקש שם ארגון, תפקיד, פרטי קשר ותחום ההתעניינות, אם המידע אכן משמש אתכם. אפשר לאפשר תיאור כללי של הצורך, ולהבהיר שאין צורך לצרף מסמכים פנימיים בשלב הזה. ננסח פעולה כמו תיאום שיחת היכרות ונגדיר מה קורה לאחר השליחה, כך שהפונה ידע מה הוא מבקש ומה עדיין ייבחן בשיחה.
אם יש כמה צוותים או תחומי פעילות, נבדוק האם נדרשת הפניית פניות לפי נושא. חיבור למערכת ניהול לקוחות, הודעות אוטומטיות או תיאום יומן יוגדרו כתכולה נפרדת לפי הצורך. במסגרת תכנון ובניית האתר בטומוקה נחבר בין עמודי השירות למסלול הפנייה, כדי שהמידע שהארגון קרא יישאר בהקשר גם כשהוא יוצר קשר.
דוגמה היפותטית: משאבי אנוש בוחנים פיתוח מנהלים
נניח שמנהלת משאבי אנוש בודקת ספק לתהליך פיתוח מנהלים. היא קוראת בעמוד המתאים על מטרת השירות, על אופן הבירור הראשוני ועל היועצים הרלוונטיים. לאחר מכן היא משתפת את הקישור עם מנהל היחידה, שיכול להגיע ישירות לאותו הסבר. זה תרחיש היפותטי לתכנון מסע גלישה, לא תיאור לקוח או פרויקט שבוצע על ידינו.
בביקור הבא היא פותחת שאלה על הבדל בין סדנה לליווי ומשאירה בקשה לשיחה בשם הארגון. האתר לא קבע מה הארגון צריך ולא הבטיח תוצאה. הוא סיפק בסיס משותף לשיחה והציג את דרך העבודה. כך גם מבקר שחוזר אחרי כמה ימים יכול למצוא מחדש את הפרטים החשובים, בלי להתחיל את החיפוש באתר מהתחלה.
מכינים את החומרים ואת מסגרת העדכון
לקראת הבנייה נרכז מפת שירותים, פרופילי צוות, טקסטים מקצועיים וחומרי פרויקטים שמותרים לפרסום. נבדוק מי מוסמך לאשר כל פרט ואיזה מידע מתיישן לעיתים קרובות. כדאי להוסיף שאלות שמגיעות מארגונים לפני פגישה, כי הן עוזרות לזהות פערים בהסבר. המדריך שלנו להכנת חומרים לאתר יסייע לארגן את החומרים לפני שניגשים לכתיבה ולעיצוב.
נחליט אילו עמודים זקוקים לעומק בהשקה ואיך להוסיף בהמשך מאמרים, פרופילים או שפות. לפני העלייה נבדוק קריאות במסכים שונים, ניווט בין צוות ושירותים והגעת פניות ליעד שסוכם. לאחר שיש פעילות, אפשר לבחון אילו סוגי ארגונים מגיעים ומה הם מבקשים. התחילו בשיחה עם טומוקה על השירותים שלכם ועל הדרך שבה ארגונים בוחרים לעבוד איתכם.
TumokaPLAN / BUILD / GROW
מסלול בחירת ספק בתוך הארגון
01איש הקשר מוצא מענה לאתגר הארגוני↓
02משתף שירות ופרופיל יועץ עם ההנהלה↓
03מתאם שיחה להגדרת מסגרת העבודה
האתר מסייע לבדיקת ההתאמה ולשיתוף המידע; ההחלטות המקצועיות מתקבלות בתהליך ההיכרות.
כאן יש לרוב צורך להסביר עבודה עם הנהלה, צוותים ובעלי תפקידים שונים, ולעזור למתעניין לשתף מידע בתוך הארגון. נתאים את האתר לשירותים ולתהליך הבחירה שלכם. אם אתם מציעים גם ייעוץ עסקי, אפשר להגדיר עבורו מסלול ברור באותו אתר.
אפשר להקים אתר משותף לכמה יועצים עצמאיים?+
כן, אם מציגים בצורה מדויקת את אופי השותפות ומי אחראי לכל שירות. נברר כיצד מתקבלות פניות, מי מוביל את הקשר ואילו פרופילים נכללים. המבנה צריך לשקף שיתוף פעולה אמיתי ולעזור לארגון להבין עם מי הוא מתקשר.
האם חובה לפרסם שמות של ארגונים שעבדנו איתם?+
לא. אפשר להציג גישה, ניסיון מקצועי וחומרי תוכן גם ללא שמות לקוחות. לוגו או מקרה פרויקט יפורסמו רק אם הותר השימוש בהם. כאשר מדובר בדוגמה שנועדה להסביר רעיון, נסמן אותה כהמחשה ולא כפרויקט אמיתי.
אפשר לשלב אתר באנגלית לצד עברית?+
אפשר לאפיין גרסה נוספת כאשר יש קהל ופעילות שמצדיקים אותה. צריך להחליט אילו עמודים מתורגמים, מי מאשר את התוכן ומי יעדכן את שתי הגרסאות. היקף השפות והתרגום נקבע מראש בהתאם לפרויקט.
איך נדע אם האתר תומך בפניות מארגונים מתאימים?+
לאחר ההשקה נוכל לבחון סוגי פניות, תחומי עניין ומסלולי גלישה, בהתאם לכלי המדידה שהוגדרו. כדאי לתעד גם את הקשר השיחה ולא רק את מספר הטפסים. המידע יסייע להבין היכן להסביר שירות בצורה מדויקת יותר.
מכאן מתחיל האתר הבא שלך
יש לך עסק. בואו ניתן לו מקום לגדול.
ספרו לנו קצת על מה שאתם עושים. יחד נבין מה האתר שלכם צריך לעשות.
