בניית אתרים למתווכים מתחילה בשני אנשים שונים: מי שמחפש נכס ומי שרוצה שתטפלו במכירה או בהשכרה של הנכס שלו. הראשון צריך להתמצא בהיצע ולפנות על נכס מסוים; השני רוצה להכיר את המשרד ולהבין איך תעבדו יחד. בטומוקה נתכנן אתר תיווך שנותן מקום לשני המסלולים, מציג את הסוכנים ומחבר בין תמונות, פרטי נכס ופנייה. את היקף הקטלוג ואת דרך העדכון נקבע לפי הפעילות והכלים של משרדכם.
דף הבית של משרד תיווך יכול להציג כניסה לחיפוש נכסים לצד מסלול ברור לבעלי נכס. מי שרוצה למכור אינו צריך לגלול את כל הדירות כדי למצוא הסבר על השירות. נוכל להקדיש עמוד לאופן העבודה מול מוכרים, להציג את הצוות ולתאר את שלבי ההיכרות. התוכן יישען על מה שאתם עושים בפועל, כגון פגישה, הכנת חומרי שיווק ותיאום ביקורים.
למחפשי נכס נרצה לספק מבט מסודר על מה שזמין כרגע ודרך לבקש פרטים. אם המשרד עוסק גם בהשכרה או בנכסים מסחריים, נבחן כיצד לחלק את ההיצע בלי ליצור עומס. אתר למשרד תיווך צריך להראות כבר בתחילת הביקור אילו סוגי נכסים ושירותים אפשר למצוא בו, ומהו תחום הפעילות של המשרד.
עמוד נכס שאפשר להבין ולשתף
עמוד נכס צריך לרכז תמונות, מידע שימושי ומספר זיהוי או שם שקל להתייחס אליו. נבחר שדות שמתאימים להיצע שלכם: סוג הנכס, אזור, מאפיינים רלוונטיים וסטטוס. פרטי הנכס מגיעים מהמשרד ועוברים את בדיקתכם. במקום להשאיר לקורא גלריה ללא הקשר, נצרף הסבר קצר שמבהיר מה מוצג ומה כדאי לברר עם הסוכן לפני קביעת ביקור.
נוכל לתכנן לכל נכס כתובת שאפשר לשלוח בהודעה, עם כפתור פנייה ששומר את ההקשר לפי היכולת שסוכמה. כך כשאדם משתף עמוד עם בן זוג או שואל עליו, אפשר לזהות באיזה נכס מדובר. במסגרת שירות בניית האתרים שלנו נגדיר מה כולל עמוד הנכס ואיך הוא מתחבר למסלול הפנייה של המשרד.
התחלה טובה לעסק שלך
האתר שלך. עם כל מה שצריך כדי להתחיל.
עיצוב, בנייה ובסיס לקידום בגוגל — בחבילה אחת ברורה. אנחנו דואגים לנוכחות הדיגיטלית, ואתם ממשיכים לעשות את מה שאתם טובים בו.
מסירה עד 14 ימי עסקים. יצירת תמונות בתוספת תשלום. המחיר כולל מע״מ.
מלאי מעודכן וסינון בגודל המתאים
קטלוג שימושי תלוי גם במי שמעדכן אותו. באפיון נגדיר כיצד מוסיפים נכס, איך מעדכנים את פרטיו ומה קורה כשהוא אינו זמין עוד. אפשר להפריד בין היצע פעיל לבין עבודות עבר, אם המשרד מעוניין להציג אותן ויש אישור לפרסום. חשוב שהמבקר יוכל לזהות את הסטטוס גם אם הגיע ישירות לקישור ישן, ולא דרך הרשימה הראשית.
יכולת סינון תיבחר לפי גודל המאגר וסוג המידע שאתם מחזיקים. משרד עם כמה נכסים אינו בהכרח צריך מערכת חיפוש מורכבת. במאגר גדול יותר אפשר לבחון סינון לפי אזור, סוג נכס או מאפיינים אחרים. לפני שמוסיפים מסנן נבדוק שיש נתונים עקביים להזין ושיש בו תועלת לקורא; רשימת אפשרויות ארוכה עם תוצאות ריקות אינה מסייעת להתמצאות.
היכרות עם הסוכן ועם אזור הפעילות
אתר תדמית למתווך צריך להציג גם את האדם שילווה את הפונה. אפשר לצרף תמונה, רקע, שפות ותחומי פעילות, ולחבר סוכן לעמודי הנכסים שבטיפולו אם זה מתאים לצורת העבודה. במשרד שבו כל הפניות מתחילות אצל מנהל המשרד, המסלול יכול להישאר מרכזי. נבחר דרך קשר שמשקפת את ניהול הפניות האמיתי ולא רק נראית מרשימה בעיצוב.
היכרות עם אזור היא חומר תוכן טוב כאשר יש לכם מה לומר עליו. אפשר להסביר אילו סוגי נכסים אתם מטפלים בהם ומה מאפיין את השירות במקום, מתוך ידע שאתם מאשרים. אם משלבים מפה, נחליט אילו פרטים לחשוף ומה רמת הדיוק המתאימה. מידע על שכונה צריך להיות בדוק ומעודכן, ולא לשמש כהבטחה לגבי התאמה אישית של הנכס לקונה.
תרחיש היפותטי: פנייה מתוך נכס
נניח שמשרד מציג דירות למכירה בכמה שכונות. זו דוגמת תכנון בלבד. מבקר נכנס בנייד, בוחר אזור ופותח דירה שמעניינת אותו. הוא רואה תמונות ברורות, תיאור וסטטוס, ואז מבקש פרטים. הפנייה יכולה לכלול את מזהה הנכס, כך שהסוכן יודע מאיזה עמוד הגיע המתעניין. אין צורך לבקש מהמבקר להעתיק את התיאור כדי לפתוח שיחה.
באותו זמן, בעלת דירה מגיעה בעקבות המלצה ובוחרת במסלול למוכרים. היא פוגשת הסבר על דרך העבודה ומבקשת פגישת היכרות בנושא הנכס שלה. אלה שני מסלולים באותו אתר, עם פרטים שונים שמסייעים למשרד להמשיך את השיחה. לפני מסירה נבדוק את שניהם, כולל הודעת האישור וכתובת קבלת הפנייה, בהתאם לתכולה שתוגדר.
חיבור CRM ומקורות מידע לפי אפיון
אם אתם מנהלים נכסים בתוכנה קיימת, כדאי לבדוק כבר בתחילת הדרך האם אפשר לחבר אותה לאתר. נברר מהו מקור המידע הקובע, אילו שדות ניתן להעביר ואיך מתעדכן סטטוס. חיבור כזה דורש בדיקת יכולות והרשאות מול המערכת הרלוונטית. הוא ייכלל בהצעה רק לאחר בירור, ולא כהנחה שכל תוכנת תיווך יכולה להסתנכרן באותה הדרך.
אפשר גם להתחיל בניהול ידני של קטלוג מוגדר. במקרה הזה נחליט מי אחראי על העדכון ומה צריך לבדוק לפני פרסום נכס. התראות על נכסים חדשים, רשימות מועדפים או מערכת לתיאום ביקורים הן אפשרויות נוספות שצריך לאפיין בנפרד. נבחר את הכלים לפי העבודה שהמשרד יכול לנהל, כך שהתפעול יישאר ברור גם כאשר המלאי והצוות משתנים.
שפות ותוכן שתומכים במשרד
משרד שעובד עם קהל דובר שפה נוספת יכול לשקול גרסה מתאימה של האתר. חשוב להבין מי מתרגם את תיאורי הנכסים ומי שומר על עקביות כשהם משתנים. אתר דו לשוני אינו מסתכם בהחלפת התפריט: גם טופס, סטטוס ומידע על הסוכן צריכים להיות מובנים. נגדיר את השפות ואת היקף התרגום כחלק מתכנון הפרויקט.
לצד ההיצע אפשר להציג תוכן על דרך העבודה עם המשרד, ההכנה לפגישה או שאלות של בעלי נכסים. זהו מידע שמשלים את הקטלוג ומסייע גם כשאין בו כרגע נכס שמתאים למבקר. אם נבחן בהמשך קידום אורגני, נוכל ללמוד אילו עמודים וחיפושים מביאים פניות רלוונטיות, ולהרחיב את התוכן בהתאם לפעילות ולנתונים שיצטברו.
איך מכינים את האתר לניהול שוטף
רכזו כמה נכסים מייצגים, תמונות שאפשר לפרסם, רשימת שדות ופרטי הסוכנים. כדאי לצרף תיאור של אופן העבודה עם מוכרים ולציין איזו מערכת משרדית כבר קיימת. במדריך להכנת חומרים לאתר תמצאו דרך לארגן את חומרי המותג והתוכן. בשיחת האפיון נגדיר גם מה קורה כשנכס מתפרסם, משתנה או יורד מההיצע.
לפני המסירה נבדוק נכס עם מעט תמונות, נכס עם תיאור ארוך ופנייה משני סוגי הקהלים. נעבור על קריאות בנייד, קישורי שיתוף ושדות שחסרים בהם נתונים. כדי להתחיל בניית אתר למשרד התיווך שלכם, התקשרו לטומוקה במספר 055-2870506 וספרו לנו איך אתם מציגים היום נכסים ואיך הייתם רוצים לקבל את הפניות.
TumokaPLAN / BUILD / GROW
מנכס באתר לשיחה עם הקשר
01בחירת נכס מההיצע הפעיל↓
02עיון בפרטים ובהיכרות עם הסוכן↓
03בקשת פרטים שמזהה את הנכס
לצד קטלוג הנכסים יתוכנן מסלול נפרד לבעלי נכסים שמעוניינים בשירותי המשרד.
לא. אפשר להתחיל בהצגת המשרד ובכמה נכסים פעילים, לפי החומרים והיכולת לעדכן אותם. באפיון נבדוק אם מתאים קטלוג, אזור נבחר או אתר תדמית ממוקד. חשוב שהיקף ההצגה יתאים למלאי האמיתי ולאופן שבו תרצו לנהל אותו.
אפשר לחבר את האתר לתוכנת התיווך שלנו?+
נבדוק את אפשרויות החיבור של התוכנה, את ההרשאות ואת השדות הדרושים. סנכרון נכסים ופניות עשוי לדרוש עבודה נפרדת והסדרה מול ספק המערכת. לאחר הבדיקה ניתן להגדיר מה אפשר לבצע, איך נבדקת התקינות ומה נכלל בתכולת הפרויקט.
מה קורה לעמוד של נכס שכבר אינו זמין?+
נגדיר מראש תהליך שמתאים למשרד: שינוי סטטוס, מעבר לאזור עבודות עבר או טיפול אחר בעמוד. מי שמגיע מקישור ישן צריך לקבל מידע ברור, בלי לחשוב שהנכס עדיין מוצע. אפשר להציג דרך לפנות בנוגע לצרכים דומים במקום להשאיר מבקר ללא המשך.
איך האתר יכול לעזור לקבל פניות מבעלי נכסים?+
נקדיש להם מסלול שמסביר את השירות ואת דרך העבודה שלכם, עם היכרות עם הסוכן והזמנה לשיחה. בטופס אפשר לבקש סוג נכס ואזור כללי, בהתאם לצורך. המסלול יעמוד בפני עצמו, כך שבעל נכס לא יצטרך לעבור דרך חיפוש דירות שמיועד לקונים.
מי מעדכן תמונות ופרטים אחרי שהאתר נמסר?+
נחליט במהלך האפיון מי אחראי לעדכונים ובאיזו דרך הם נעשים. אפשר לבחון ממשק עריכה, תהליך עדכון מוסכם או חיבור למערכת קיימת. בכל מקרה, המשרד מאשר את נכונות הפרטים ואת הרשאות השימוש בתמונות, ונגדיר כיצד מטפלים בתוכן שאינו עדכני.
מכאן מתחיל האתר הבא שלך
יש לך עסק. בואו ניתן לו מקום לגדול.
ספרו לנו קצת על מה שאתם עושים. יחד נבין מה האתר שלכם צריך לעשות.
