שני אנשים צופים באותו סרט פתיחה
בתרחיש להמחשה בלבד, חברת וידאו מציגה בעמוד הבית רצף מרגש של משפחות לצד צילומי מוצרים ומשרדים. המזמינה העסקית אינה יודעת אם הצוות כותב תסריטים, והמשפחה חוששת שההפקה מיועדת רק לחברות. נתחיל בהצגת שתי כניסות ברורות, עם משפט שמסביר את מטרת כל מסלול. אפשר להשאיר סרט פתיחה משותף, אך הוא לא יישא לבדו את עבודת ההסבר. המבקר צריך לבחור לפי הצורך שלו גם בלי להפעיל קול או להמתין לסיום הסרט.
לכל מסלול נגדיר פעולה ראשונה אחרת. במסלול המשפחתי נברר למי מיועד הסרט ואילו חומרים כבר קיימים; במסלול העסקי נברר היכן הסרט יוצג ומה המסר שצריך לעבור. אם החברה מציעה גם עריכה בלבד, נציג זאת כבחירה מפורשת ולא כרמז בתיאור כללי. כך איש קשר שמביא חומר מצולם לא נדרש להעמיד פנים שהוא מזמין יום צילום. כל אפשרות באתר תישען על שירות שחברת ההפקה אישרה שהיא אכן נותנת.
תיק עבודות שמסביר מי עשה מה
נבנה רשומת פרויקט עם שם תיאורי, מטרת הסרט, קהל היעד, התוצרים ותפקידי החברה בהפקה. צילום, עריכה, אנימציה וכתיבה אינם אותה אחריות, ולכן אין להסיק מסרט המוצג באתר שהחברה ביצעה את כולם. בעל העסק יסמן את החלקים שביצע ויאשר את הניסוח. בדוגמה עסקית ניתן להסביר כיצד חולק מסר למקטעים; בדוגמה משפחתית אפשר להציג את דרך ארגון החומרים, כל עוד יש אישור מתאים לפרסום המידע והמדיה.
הסינון בתיק יאפשר לבחור מטרה בלי ליצור אוסף עמודים כמעט זהים. פרויקט המשלב צילום ועריכה יוכל להופיע בשני מסננים מתוך רשומה אחת. את סדר ההצגה נקבע לפי השאלה שהמבקר מנסה לפתור, ולא רק לפי תאריך העלאה. בעמוד פתרונות דיגיטליים לחברות הפקת וידאו אפשר להרחיב על הקשר בין מגוון השירותים למבנה האתר. כאן ניישם את ההבחנה בתוך קטלוג שניתן לערוך בלי להזין שוב את אותו הסרט בכל מסלול.
טופס שממשיך את הבחירה
לאחר צפייה בפרויקט עסקי, הטופס יוכל לשמור את שם הפרויקט כהקשר לפנייה, תוך מתן אפשרות לשנות את הבחירה. נבקש מטרת שימוש, תוצר מבוקש, מועד רצוי והאם יש חומרי מותג או צילום קיים. במסלול המשפחתי נחליף שאלות שאינן מועילות בשאלות על סוג החומרים, אופן ההקרנה ואיש הקשר שמרכז החלטות. לא נחייב שליחת תמונות משפחתיות כדי להתחיל שיחה, ולא נטעה לחשוב שכל מי שבוחר מסלול עסקי כבר מחזיק בריף מקצועי מלא.
לכל שדה תהיה סיבה תפעולית. אם אין עדיין מועד, נציע בחירה שמבהירה זאת במקום לחייב תאריך מקרי. אם המזמין מתלבט בין סרט מלא לגרסאות קצרות, יהיה מקום לתאר את ההתלבטות. הודעת האישור תסכם מה נשלח ותסביר שהפרטים משמשים לבירור, ולא לאישור זמינות או לסגירת תכולת עבודה. בצד שמקבל את הפנייה נשמור את המסלול ואת מקור ההפניה, כדי שהשיחה לא תיפתח בשאלות שהמזמין כבר ענה עליהן.
העיר, השכונה ומקום הצילום
באתר חברת ההפקה נפריד בין מקום הצילום המתוכנן, כתובת העסק ומקום המגורים של המזמין. משכנות האמנים היא שכונה בקריית מוצקין, ולכן אפשר לציין אותה כחלק מהכתובת בלי ליצור עיר נוספת בטופס. אם יש סטודיו שמקבל לקוחות, נציג את פרטי ההגעה אליו בנפרד מבירור לצילום בבית או בעסק. הבחירה בשכונה לא תקבע את סוג הסרט; את המסלול נבחר לפי מטרת ההפקה והחומרים שצריך להכין.
בדוגמת הטופס אפשר לאפשר ציון משכנות האמנים בשדה חופשי לצד העיר, אך שם השכונה לא ישנה אוטומטית את מסלול השירות. משפחה יכולה להזמין סרט עסקי, ועסק יכול לבקש תיעוד אישי לצוות. העיקר הוא מטרת הסרט וההיערכות שהחברה צריכה לאשר. לתכנון האתר העסקי בהקשר העירוני הרחב נשלב את שירות בניית האתרים בקריית מוצקין, בעוד עמוד זה מפרט את ההחלטות המיוחדות לתיק וידאו ולתהליך קליטת בריף.
צפייה שימושית גם בלי וידאו פועל
נבחר לכל סרט תמונת פתיחה שמייצגת אותו ונכתוב לצדה הסבר קצר שאינו תלוי בנגן. דף קטלוג לא חייב לטעון מראש את כל הסרטים באיכות מלאה. נבחן טעינה לפי בחירת המשתמש, גודל תמונות ותפקוד הנגן במסך קטן. כפתורי סינון והפעלה צריכים להיות ברורים גם כאשר אין תצוגת מעבר עכבר. אם נגן חיצוני אינו זמין, מטרת הפרויקט והאפשרות לפנות יישארו קריאות, במקום להשאיר מלבן ריק במרכז ההחלטה.
נבדוק גם את תוכן הסרט ולא רק את הקובץ: האם נדרשות כתוביות כדי להבין את הדוגמה ללא קול, האם טקסט המוטמע בתמונה קטן מדי, והאם התיאור מציג את הגרסה שהמשתמש עומד לראות. גרסה קצרה לרשת וגרסה להקרנה יקבלו תוויות מובנות. לא נציג התאמה לכל ערוץ כעובדה אם לא הוכנה עבורו גרסה. כאשר יגיע שלב הרחבת החשיפה, קידום חברת הווידאו בקריית מוצקין יבחן אילו מסלולים עונים על חיפושים ועל פניות בפועל.
בדיקת מעבר ומסירה לעורך התוכן
לפני מסירה נריץ את התרחיש משני הכיוונים: מזמינה עסקית שנחתה על סרט משפחתי ומשפחה שנכנסה לפרויקט מסחרי. בשני המקרים צריך להיות אפשר למצוא את השירות המתאים, להבין מה כלול ולהגיע לטופס הנכון בלי לאבד את הקשר הצפייה. נבדוק גם מעבר באמצע מילוי, הודעות שגיאה ושמירת הבחירה במובייל. פנייה ניסיונית תיבדק מול הנתונים שהתקבלו, כדי לזהות שדות שנראים מלאים באתר אך חסרים בהודעה לצוות.
המסירה תכלול מבנה קבוע להזנת סרט חדש, הסבר על תמונת פתיחה, רשימת שדות חובה והנחיות לעדכון הרשאת פרסום. בעל העסק יתרגל הוספת פרויקט עסקי והסרת דוגמה משפחתית בלי למחוק את המסלול עצמו. נגדיר מי אחראי לאישור תיאור הפרויקט ומי יכול לפרסם אותו. כך ההפרדה שתוכננה בתחילת העבודה נשמרת גם לאחר שהאתר עובר לשימוש שוטף ומתווספים אליו חומרים ממקורות שונים.
מקורות להעמקה
עמוד עירוני המזהה כתובת מרכז פיס במשכנות האומנים, קריית מוצקין