למפות משימות חוזרות לפני שמוחקים תפריט
נבקש מהצוות לרשום מה חברים עושים באתר הקיים: כניסה למערכת, בדיקת לוח, איתור שעות או פנייה לקבלה, בהתאם למציאות במכון. נבדוק אילו קישורים הם שומרים ואילו שמות כפתורים מוכרים להם. המטרה אינה לשמר כל פרט עיצובי ישן, אלא להבין אילו פעולות צריכות להמשיך להיות זמינות ואילו תלויות במערכות אחרות שהאתר החדש אינו מחליף.
באפיון אתר חדש למכון כושר נפריד בין מסלול חבר חוזר לבין מסלול היכרות. אפשר להציג קיצורי דרך ברורים בראש העמוד או באזור קבוע, בלי לתת להם להשתלט על כל התוכן. סדר הפעולות ייקבע לפי השימוש שהמועדון מכיר ויכול לתאר. לא נניח שכל מנוי רוצה אותה פעולה, ולא נבחר סדר רק לפי מה שנראה יפה יותר בהדמיה.
רשימת קישורים ישנים עם יעד מוסכם
לפני המעבר נאסוף את הכתובות הישנות של העמודים והפעולות שבאחריות הפרויקט. לכל אחת נגדיר האם נשמרת, מועברת לעמוד חדש או מקבלת הסבר חלופי. קישור ישן ללוח צריך להוביל למידע רלוונטי, ולא לדף בית כללי שבו המבקר נאלץ להתחיל לחפש. אם הפעולה עברה למערכת אחרת, ההסבר והיעד צריכים להיות מאושרים לפני העלייה לאוויר.
לא כל כתובת ישנה מייצגת עמוד שצריך להישאר באתר. חומר שאינו תקף יכול לקבל יעד מתאים לפי תפקידו, תוך שמירה על משמעות סבירה למי שמגיע ממנו. נרשום את ההחלטות כדי שבדיקת המסירה תהיה מול רשימה מוגדרת ולא מול זיכרון של כמה קישורים. כל מעבר ייבדק בפועל, כולל כתובת שהועתקה להודעה ונפתחת ישירות בטלפון בלי ביקור בדף הבית.
קיצורי דרך עם שמות מוכרים והסבר שינוי
אם משנים שם של פעולה מוכרת, אפשר לשלב הבהרה קצרה בתקופת המעבר. הכפתור צריך לתאר את הפעולה עצמה, כגון כניסה למערכת החברים, ולא רק להשתמש במונח חדש שהצוות מבין. נבדוק שהקישור נשאר נגיש במסך צר ושאינו מוסתר בתוך תפריט עמוק. לחבר שמגיע לביצוע פעולה קצרה אין סיבה לקרוא שוב את כל עמוד ההיכרות בכל כניסה.
במקביל, מתעניין חדש צריך להבחין בין מידע ציבורי לבין פעולה שדורשת חשבון. לא נשלח אותו למסך התחברות כשהוא מבקש לקרוא על הפעילות. הממשק המוצע יבדיל בין צפייה בתיאור לבין מעבר למערכת, אם אלה אכן שני מסלולים. הודעת מעבר תסביר שהיעד חיצוני או דורש זיהוי כאשר הדבר נכון, ותימנע מהצגת האתר הציבורי כאילו הוא עצמו מנהל את המנוי.
לשמור את זהות המקום בתוך קריית טבעון
במעבר לאתר חדש של מכון בקריית טבעון, מנויים צריכים לזהות שמדובר במקום שהם כבר מכירים. נשווה את שם המכון, הכתובת והכניסה שהופיעו באתר הקודם לפרטים שבעל העסק מאשר כעת. אם החברים מכירים כינוי אזורי של המקום, אפשר לשמר אותו לצד השם המלא והכתובת. תצוגת האתר החדש תבהיר אם השתנתה רק חוויית השימוש או גם נקודת ההגעה. בבדיקת המסירה נבקש ממנוי לדוגמה למצוא את מקום הפעילות מתוך קישור ששמר, בלי להסתמך על ההסבר שנתנו לו מראש.
בעת בניית אתר בקריית טבעון נשווה את פרטי המקום באתר הישן לנתונים שבעל המכון מאשר עכשיו. אם נמצא הבדל, לא נעתיק את הישן רק לשם רציפות; נברר מה נכון ונעדכן. הודעה על מעבר האתר אינה הודעה על מעבר פיזי של המכון. חשוב שהעיצוב החדש לא ייראה כמו פתיחת מקום אחר כאשר הפעילות נשארת באותה כתובת.
תרחיש היפותטי: חבר פותח סימנייה במכשיר ישן
נניח שמנוי משתמש בקישור שמור ללוח מתוך טלפון שאינו חדש. האתר המוצע צריך להוביל למידע המתאים ולהציג דרך קריאה פשוטה גם אם חלק מאפקטי העיצוב אינם זמינים. לא נדרוש אנימציה או גלילה מיוחדת כדי להגיע לקיצור דרך בסיסי. אם צריך לפתוח מערכת חיצונית, הקישור יישאר פעולה רגילה וברורה שאפשר לזהות ולהפעיל.
בבדיקת קבלה נבחר מכשירים ודפדפנים בהתאם להיקף שסוכם, ונרשום מה נבדק בפועל. ננסה קישור שמור, חזרה מהמערכת, שינוי כיוון מסך וטעינה איטית. אין להבטיח תמיכה בכל מכשיר שהיה אי פעם בשימוש, אך אפשר להגדיר בסיס מעשי ולבדוק שהמשימות החשובות אינן תלויות ברכיב כבד. אם נמצא כשל, נתקן את המסלול הרלוונטי לפני המסירה.
עלייה לאוויר עם רשימת קבלה ותיקון
מפרט שדרוג האתר יכלול מפת קישורים, קיצורי דרך, יעדים חיצוניים ואחראי לאישור התוכן. לפני העלייה נבצע את המשימות שהוגדרו מתחילתן ועד היעד. נציג לבעל המכון כיצד מעדכנים קישור מערכת וכיצד בודקים הודעת שינוי. אם משימה חשובה אינה ניתנת לבדיקה בגלל גישה חסרה, היא תישאר פרט פתוח לטיפול ולא תסומן כתקינה על בסיס מראה הכפתור.
אחרי המעבר אפשר לרכז דיווחים של חברים על פעולה שאינם מוצאים ולבחון אותם מול המפה. קידום אורגני למכון בקריית טבעון יעסוק גם בהמשך גילוי התוכן, אך רציפות השימוש של חברים היא יעד נפרד. לקראת אפיון עם טומוקה כדאי להכין רשימת משימות וקישורים קיימים, כדי שהאתר החדש ייבנה סביב הצרכים החוזרים ולא רק סביב צילום מסך חדש.