יש לכם פרופיל עסק בגוגל. צריך גם אתר?

מה הפרופיל עושה טוב?

פרטי קשר, שעות ומיקום יכולים לעזור לאדם שכבר מצא את העסק להחליט איך לפנות. ביקורות מוסיפות מידע מהציבור, כאשר הן קיימות. חשוב לבדוק שהפרטים מתארים את הפעילות בפועל.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז מספר הטלפון, כתובת קבלת קהל אם יש, השירותים המוצגים והקישור שכבר נמצא בפרופיל. שאלת הבדיקה היא: האם אדם שמחפש רק את מספר הטלפון יכול למצוא אותו בלי לשאול את בעל העסק? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

אזורי הפעילות הם מידע עסקי שצריך להגיע מבעל העסק. אנחנו לא מסיקים כיסוי מתוך רשימת מקומות במפה. בשיחה נברר היכן אפשר לתת את השירות, האם נדרש תיאום מיוחד ומה משתנה בין סוגי עבודות. כאשר המידע ברור, אפשר להציג אותו בשפה פשוטה ובמקום שהמבקר מצפה למצוא אותו. המטרה היא לעזור לאנשים להבין התאמה לפני הפנייה, ולתת לעסק הקשר מועיל כאשר הוא חוזר אליהם להמשך הבירור. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא להבחין בין מידע קצר למציאת העסק לבין תוכן המסביר את השירות.

מתי הסבר קצר כבר לא מספיק?

מי שבוחן עבודה מורכבת עשוי לרצות לדעת מה השירות כולל, לראות דוגמאות ולהכיר את שלבי ההתקשרות. אתר מאפשר לארגן את ההסבר לפי נושא ולשלוח לפונה קישור ממוקד.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז השאלות שחוזרות בשיחות, סוגי העבודה ותמונות שמסייעות להסביר כל שירות. שאלת הבדיקה היא: האם כל השירותים מובנים מתוך תיאור קצר או שלכל אחד מהם יש שאלות שונות? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

אתר חדש מתאים כאשר אין לעסק מקום מסודר שבו אפשר לראות את תחומי הפעילות, להתרשם מהעבודה וליצור קשר. בשיחת ההיכרות נבחן מה כבר קיים ומה האדם שמגיע לאתר צריך לדעת. לפעמים החומר נמצא בתמונות ובשיחות, ורק צריך לארגן אותו למבנה ברור. ההחלטה על בנייה מתחילה במידע הזה, כדי שהתוצאה תשקף את העסק ולא רשימה של רכיבים טכניים. את ההעדפות העיצוביות מחברים למבנה רק אחרי שמבינים מה חשוב להסביר ובאיזה סדר. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא להבחין בין מידע קצר למציאת העסק לבין תוכן המסביר את השירות. אפשר לקרוא גם על בניית אתר לעסק עם טומוקה כדי לחבר את הבירור לתהליך עבודה.

איך האתר והפרופיל מתחברים?

הקישור מהפרופיל צריך להוביל למקום שעוזר למבקר להתקדם. לפעמים זהו דף הבית ולפעמים עמוד מתאים אחר. הפרטים בשני המקומות צריכים לשקף את אותו עסק ואת אותה פעילות.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז העמוד שאליו מפנה הפרופיל והמידע שהמבקר פוגש מיד לאחר פתיחת הקישור. שאלת הבדיקה היא: האם המעבר ממשיך את הציפייה שנוצרה בפרופיל או מחייב להתחיל לחפש שוב? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

כשכבר קיים אתר, כדאי לפתוח אותו מהטלפון ולנסות לבצע את הפעולה שהלקוח אמור לבצע. האם אפשר למצוא את השירות המתאים? האם הכותרת מסבירה לאן הגענו? האם הטלפון מופיע במקום ברור? הבדיקה הזאת עוזרת להפריד בין צורך בשינוי עיצובי לבין מידע שחסר בעמוד. אפשר לשמר תוכן טוב ולהרחיב חלק אחר, בלי להחליט מראש שכל האתר חייב להיבנות מחדש. אנחנו מקבלים גם אתרים שנבנו אצל ספקים אחרים ובודקים את אפשרויות העבודה בהם. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא להבחין בין מידע קצר למציאת העסק לבין תוכן המסביר את השירות.

מה כדאי להציג באתר הראשון?

כדאי להתחיל בשירותים המרכזיים, בהיכרות עם העסק ובדרך ברורה לפנות. תוספות נבחרות לפי צורך. גלריה מסודרת או הסבר על התהליך עשויים להיות מועילים יותר ממספר גדול של עמודים כלליים.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז רשימת נושאים שכל אחד מהם עוזר ללקוח להבין התאמה או להכיר את העבודה. שאלת הבדיקה היא: מה המבקר צריך לדעת לפני השיחה ואיזה מידע אפשר להשלים רק במענה אישי? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

השפה החזותית צריכה להקל על הבנת השירות. תמונות, צבעים וכותרות עובדים יחד כאשר לכל אחד מהם יש תפקיד. תמונה יכולה להמחיש תוצאה, כותרת יכולה לעזור למצוא נושא וכפתור יכול להבהיר מהו הצעד הבא. כדאי לבחור מעט דוגמאות מתאימות ולתת להן מקום, במקום להעמיס חומרים שאינם עוזרים להחלטה. באתרי טומוקה אפשר לראות כיוונים שונים, ולהשתמש בהם כדי להסביר אילו תחושות ואילו רכיבים מתאימים לעסק שלכם. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא להבחין בין מידע קצר למציאת העסק לבין תוכן המסביר את השירות.

האם אתר חדש מבטיח מקום במפה?

לא. קיום אתר ועבודה על פרופיל העסק הם חלקים שונים של נוכחות דיגיטלית. כדאי להגדיר מה מטופל בכל מקום ולבחון את המידע הזמין, בלי להבטיח מיקום בעקבות פעולה אחת.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז רשימת משימות באתר ובפרופיל ותיאור נפרד של מדדי ההתנהגות הזמינים בכל אחד. שאלת הבדיקה היא: האם הדוח מתאר שינוי שבוצע או תוצאה שנצפתה, והאם ברור לאיזה מוצר הנתון שייך? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

קידום אורגני עוסק גם במה שהעמודים עונים עליו וגם ביכולת של המבקר להתקדם. מחקר מילות מפתח נותן כיוון לשאלות ולנושאים, אך התוכן צריך להתבסס על שירותים שאפשר לקבל באמת. כל הרחבה מקבלת מטרה: להסביר שירות, לענות על שאלה או לחבר בין עמודים קשורים. נבחן את האתר לצד פרופיל העסק בגוגל לפי הצורך, ונסדר עבודה שאפשר לתאר ולבדוק לאורך זמן, בלי להבטיח תוצאה שאינה בשליטתנו. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא להבחין בין מידע קצר למציאת העסק לבין תוכן המסביר את השירות. אפשר לקרוא גם על בניית אתר לעסק עם טומוקה כדי לחבר את הבירור לתהליך עבודה.

איך מחליטים מה לעשות קודם?

אם אין מקום שמציג את השירותים בצורה מלאה, אתר יכול להיות בסיס מועיל. אם כבר יש אתר, כדאי לבדוק אותו לפני שמציעים החלפה. במקביל אפשר לתקן מידע שגוי בפרופיל העסק.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז קישור לפרופיל, קישור לאתר אם קיים ורשימת הדברים שחסרים בפניות שמתקבלות היום. שאלת הבדיקה היא: איזו פעולה נותנת מענה לצורך המיידי בלי לאבד את התכנון להמשך? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

אפשר להתחיל את העבודה בשיחה ובהעברת חומרים. אין צורך להגיע עם אפיון ארוך או לדעת מראש את מספר העמודים. כדאי להכין רשימת שירותים, קישור לאתר קיים אם יש ומבחר תמונות שאפשר להציג. מתוך החומרים נחליט מה להבליט ומה דורש השלמה. השיחה מאפשרת להבין את היקף העבודה ואת סדר השלבים, וליצור בסיס משותף לפני שבוחרים פרטים קטנים כמו ניסוח כפתור או סדר תמונות בגלריה. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא להבחין בין מידע קצר למציאת העסק לבין תוכן המסביר את השירות.

עם מה כדאי לצאת מהבדיקה?

בסיום הקריאה כדאי להישאר עם רשימת החלטות קצרה: מה כבר ברור, איזה מידע חסר ומה יהיה הצעד הבא. אפשר להמשיך למדריך אתר תדמית או דף נחיתה: מה מתאים לעסק? ולמדריך מה להכין לפני שמתחילים לבנות אתר לעסק? לפי הנושא שעדיין פתוח. אם תרצו לבדוק את הכיוון עבור העסק שלכם, אפשר לפנות לטומוקה עם סוג העסק, הקישורים הקיימים והשאלה שהכי חשוב לכם לפתור.