בניית אתרים למנהלי חשבונות מתחילה במה שבעל העסק רוצה להבין לפני שהוא מעביר אליכם את הטיפול השוטף: עם מי מדברים, אילו פעולות אתם מבצעים ואיך תיראה העבודה יחד בכל חודש. בטומוקה מתכננים אתר למנהלת חשבונות עצמאית או למשרד הנהלת חשבונות סביב התשובות האלה. האתר מציג את התחום שלכם במדויק, מסביר למי השירות מתאים ומאפשר לבקש שיחת היכרות בלי לשלוח מסמכים כספיים כבר בפנייה הראשונה.
באתר של משרד הנהלת חשבונות חשוב להציג את העבודה שאתם עושים בפועל: קליטת מסמכים, רישום שוטף, התאמות וקשר עם בעל העסק. אם אתם נותנים גם שירותי שכר או עובדים בשיתוף עם רואה חשבון, מסבירים את החלוקה במילים ברורות. כך המבקר יכול להבין מה נמצא אצלכם, מה נעשה אצל גורם נוסף ועם מי יתקשר בהמשך.
אנחנו לא מציגים אוטומטית כל מנהל חשבונות כרואה חשבון או כיועץ מס. בשיחת האפיון מבררים את ההכשרה ואת גבולות השירות, ובונים את התפריט בהתאם. הדיוק הזה עוזר ללקוח לבחור על בסיס הבנה, ומונע מצב שבו הוא פונה מתוך ציפייה לשירות שאינכם מציעים.
מסדרים את האתר לפי העסקים שאתם רוצים ללוות
יש מנהלות חשבונות שעובדות בעיקר עם עצמאיות בתחילת הדרך, ויש משרדים שמלווים חברות עם עובדים ופעילות שוטפת רחבה. אלה סיפורים שונים שכדאי להראות באתר. במקום רשימת מקצועות ארוכה, בוחרים את סוגי העסקים שבאמת מתאימים לכם ומסבירים מה מאפיין את הקשר עמם.
את שירותי המשרד מארגנים כך שבעל עסק יוכל לזהות את עצמו. עמוד שירות יכול להסביר למי הוא מתאים, מה צריך להעביר בתחילת העבודה ומה מקבלים מכם במהלך החודש. המטרה של אתר תדמית להנהלת חשבונות היא לאפשר לאדם שאינו איש כספים להבין את ההצעה ולהגיע לשיחה עם שאלות ממוקדות.
התחלה טובה לעסק שלך
האתר שלך. עם כל מה שצריך כדי להתחיל.
עיצוב, בנייה ובסיס לקידום בגוגל — בחבילה אחת ברורה. אנחנו דואגים לנוכחות הדיגיטלית, ואתם ממשיכים לעשות את מה שאתם טובים בו.
מסירה עד 14 ימי עסקים. יצירת תמונות בתוספת תשלום. המחיר כולל מע״מ.
מראים איך מתחילים ואיך עובדים בכל חודש
שאלת ההצטרפות משמעותית במיוחד למי שכבר עובד עם משרד אחר. אפשר להקדיש באתר מקום לתהליך המעבר: שיחת היכרות, הבנת מצב העסק, תיאום החומרים הדרושים וקביעת אופן התקשורת. את הנוסח מתאימים לדרך שלכם, בלי להבטיח שהעברה תסתיים בזמן קבוע ובלי לקבוע מראש אילו מסמכים יתאימו לכל תיק.
גם העבודה החודשית צריכה להיות מוחשית. האם הלקוח מרכז מסמכים במועד מוסכם? האם יש איש קשר קבוע? איך אתם מבקשים השלמות? כשאלה הנהלים שלכם, כדאי לתאר אותם בקצרה. אפשר להראות רצף פשוט של איסוף, טיפול ועדכון, בלי להציג מידע אמיתי מתוך תיק לקוח. זה נותן משמעות מעשית למילים כמו סדר ואחריות, ומבהיר שגם ללקוח יש חלק בתהליך.
נוכחות מקצועית שמתאימה גם למשרד של אדם אחד
משרד קטן לא צריך להיראות כמו מחלקת כספים גדולה כדי להציג שירות רציני. תמונה שלכם, הסבר ישיר על הרקע המקצועי ותיאור דרך העבודה יכולים לתת לאתר אופי ברור. אם אתם עובדים לבד, אפשר לדבר בגוף ראשון.
בעיצוב נעדיף קריאה נוחה, כותרות קצרות והפרדה בין נושאים. אפשר לשלב המלצות אמיתיות שהותר לפרסם. אם עדיין אין המלצות לפרסום, נעמיק בהצגת דרך העבודה והשירות ונסביר מה בעל העסק יכול לברר בשיחת ההיכרות. בתהליך בניית האתר בטומוקה מחברים את התוכן והעיצוב לאותה מטרה: להציג את השירות שלכם בצורה שאפשר להבין ולבדוק.
טופס היכרות קצר, עם גבול ברור למסמכים
בפנייה ראשונה בדרך כלל מועיל לדעת את שם הפונה, דרך לחזור אליו וסוג הפעילות העסקית. אפשר להוסיף שאלה קצרה על השירות הדרוש או על קיום טיפול נוכחי. אלה פרטים שיכולים להכין את השיחה בלי להפוך את הטופס לפתיחת תיק. נחליט יחד מה באמת נחוץ, ונכתוב ליד הטופס מה צפוי לקרות לאחר השליחה.
אם אתם כבר עובדים עם מערכת להעברת מסמכים, נבדוק האם מתאים להפנות אליה לקוחות קיימים באמצעות קישור ברור. אזור אישי, העלאת קבצים או חיבור לתוכנת משרד מצריכים אפיון נפרד ואינם נכללים אוטומטית באתר התדמית. ההבחנה חשובה גם למבקר: טופס שמיועד לבקשת שיחה צריך להיראות כך, בלי להזמין אותו לצרף חשבוניות, פרטי חשבון או חומר שלא נדרש בשלב הזה.
תרחיש היפותטי: בעלת עסק שמחפשת משרד חדש
זו דוגמה להמחשה, ולא סיפור על לקוחה שלנו. בעלת סטודיו מקבלת המלצה על מנהלת חשבונות, פותחת את האתר בנייד ורוצה לדעת אם השירות מתאים לעסק קטן. היא מגיעה לעמוד שמסביר את סוגי הלקוחות, רואה איך מעבירים חומר ומוצאת תשובה לשאלה מה נדרש בעת מעבר ממשרד אחר. עכשיו יש לה בסיס להחליט אם נכון לפנות.
במקום להתבקש לשלוח את כל חומרי העסק, היא משאירה פרטי קשר ומציינת שהיא מעוניינת לבדוק מעבר. מנהלת החשבונות מקבלת הקשר לקראת שיחת ההיכרות. בבניית האתר בודקים שהמסלול הזה אפשרי גם בלי לקרוא את כל העמודים, ושמי שמבקשת להעמיק יכולה להגיע להסבר נוסף. זו בחירה בתכנון החוויה, ולא הבטחה לכמות פניות או לתוצאה מסחרית.
תוכן וחיפושים שמחוברים לפעילות המשרד
במחקר לאתר שלכם נבחן איך לקוחות מתארים את השירות שהם מחפשים, ואילו עמודים עונים להם כיום. מושגים כמו הנהלת חשבונות לעסקים קטנים, שירותי שכר או הנהלת חשבונות במיקור חוץ יכולים להפוך לנושאי תוכן אם הם תואמים לפעילות שלכם. לכל נושא נותנים הסבר שימושי; חזרה על אותו ביטוי בכותרות אינה תחליף לתשובה טובה לשאלות של בעל העסק.
יש מקום גם לתוכן הכנה שאפשר להמשיך להשתמש בו לאורך זמן, למשל כיצד להתארגן לקראת שיחת היכרות עם המשרד. עדכונים מקצועיים משתנים דורשים בדיקה ואישור שלכם לפני פרסום. נפריד בין עמודי שירות לבין מדריכים, ונקשר ביניהם בהקשר מתאים. בהמשך אפשר לבחון את נתוני החיפוש והפניות ולבחור הרחבות לפי הפעילות שנצפתה, בלי להבטיח מיקום מסוים בגוגל.
החומרים והבדיקות שיקדמו את האתר שלכם
כדי להתחיל, רכזו את שם המשרד, רשימת השירותים, תיאור קצר של קהל הלקוחות ודרך העבודה החודשית. אין צורך להעביר תיקי לקוחות כדי להסביר את העסק. במדריך להכנת חומרים לאתר אפשר לראות איך לארגן טקסטים, תמונות ופרטי קשר לפני שניגשים לעיצוב ולכתיבה של העמודים.
לפני המסירה בודקים יחד שכל שירות מנוסח נכון, שאין תפקידים או הכשרות שלא אישרתם ושהדרך לפנות עובדת מהנייד. עוברים גם על נוסח הודעת האישור, כתובת קבלת הפניות והקישורים למערכות קיימות אם הוגדרו. כדי לתכנן אתר למשרד הנהלת החשבונות שלכם, ספרו לטומוקה אילו עסקים אתם רוצים ללוות ואיך נראית אצלכם התחלה של קשר מקצועי.
TumokaPLAN / BUILD / GROW
איך האתר מסביר את העבודה עם המשרד
01מזהים את סוג העסק והשירות הדרוש↓
02מציגים הצטרפות ושגרת העברת חומרים↓
03מאפשרים בקשת שיחה עם הקשר מתאים
את פרטי התהליך ממלאים לפי הנהלים שלכם; מסמכי לקוחות אינם נדרשים בטופס ההיכרות.
כן. אפשר לבנות אתר שמציג את השירות האישי ואת אופן העבודה בלי להציג משרד לקבלת קהל שאינו קיים. נגדיר יחד אם הפגישות מתקיימות מרחוק או בדרך אחרת, ונפרסם רק פרטי פעילות שתרצו להציג ושמשקפים את העסק בפועל.
איך מפרידים בין הנהלת חשבונות לראיית חשבון באתר?+
ממפים את השירותים ואת האנשים שמבצעים אותם. אם אתם נותנים הנהלת חשבונות בלבד, זה מה שיופיע. אם יש שיתוף פעולה עם רואה חשבון, מסבירים אותו לפי הפרטים המאושרים שלכם. ההפרדה תופיע גם בתפריט וגם בתיאור השירות, כדי שלא תיווצר ציפייה שגויה.
האם צריך לאפשר העלאת מסמכים באתר?+
לא בהכרח. אתר התדמית יכול להתחיל מטופס בקשת שיחה ומקישור למערכת קיימת, אם יש כזו. יכולת להעלאת מסמכים דורשת בירור של המשתמשים, ההרשאות ואופן הטיפול בחומר. נבחן אותה בנפרד לפי צורך אמיתי בתהליך העבודה של המשרד.
האם חייבים לפרסם בלוג מקצועי?+
אפשר להתחיל מעמודי שירות מלאים ומהסבר טוב של ההצטרפות. בלוג מועיל כשיש שאלות שאתם רוצים לענות עליהן ואפשרות לבדוק ולעדכן את התוכן. נבחר נושאים שמתאימים לקהל שלכם, ולא נוסיף מאמרים מקצועיים שאיש במשרד אינו יכול לאשר.
מה להביא לשיחת האפיון הראשונה?+
רשימת שירותים, תיאור של העסקים שאתם רוצים לקבל, פרטי קשר וקישור לאתר קיים אם יש. כדאי לחשוב גם מה מתעניינים לא מבינים כיום ומה אתם מסבירים שוב ושוב בטלפון. מהתשובות האלה נוכל לתכנן את העמודים ואת מסלול הפנייה.
מכאן מתחיל האתר הבא שלך
יש לך עסק. בואו ניתן לו מקום לגדול.
ספרו לנו קצת על מה שאתם עושים. יחד נבין מה האתר שלכם צריך לעשות.
