בניית אתרים למתקיני שערים חשמליים מתחילה בהבחנה בין מי שמתכנן כניסה חדשה לנכס לבין מי שכבר יש לו שער וזקוק לשירות. שניהם רוצים לדעת אם העסק שלך מתאים, אבל מחפשים מידע אחר. בטומוקה נבנה את הצגת העסק סביב סוגי העבודות שלך, דוגמאות שאפשר להבין ודרך נוחה להתחיל בירור. כך האתר יכול להראות גם את העבודה המוגמרת וגם את סוג השיחה שצריך לקיים לפני שמתקדמים להצעה.
תמונה גדולה של שער יכולה למשוך תשומת לב, אבל היא לא מסבירה אם אתה מתקין, מייצר, מתקן או מספק כמה מהשירותים האלה יחד. בראש האתר ננסח את הפעילות במילים ישירות ונבחר עבודה שמייצגת אותה. אם עיקר העסק הוא התקנות לבתים פרטיים, זו תהיה נקודת הפתיחה; אם אתה עובד בעיקר מול חברות ניהול, המבנה יקבל דגש אחר.
אתר למתקין שערים אינו צריך להיראות כמו חנות דלתות. לצד המראה של השער יש שאלות על אופי הפרויקט, הנכס והשירות המבוקש. בתכנון אתר העסק עם טומוקה נגדיר אילו שאלות מקבלות תשובה כבר במסך הראשון, ואילו שייכות לעמוד עבודה מפורט. התוצאה הרצויה היא מבוא ברור לעסק שלך, שאפשר להבין גם בלי להכיר שמות של מוצרים.
שער חדש ושירות לשער קיים מקבלים מסלולים שונים
בעל נכס שמתכנן שער חדש עשוי לרצות לראות סגנונות, דוגמאות של כניסות והסבר על הדרך משיחה ראשונה לבחינת הפרויקט. מי שמבקש שירות לשער קיים מחפש קודם התאמה לסוג העבודה ופרטי קשר. כאשר שני הצרכים נדחסים לאותו רצף תמונות, המבקר צריך לנחש איפה מתחילים. אפשר לתת לכל אחד כניסה קצרה שמובילה למידע הרלוונטי.
החלוקה תישען על השירותים שאתה נותן בפועל. אם העסק עוסק רק בהתקנות חדשות, אין סיבה לפתוח מסלול תיקונים כדי שהאתר ייראה גדול. אם קיימת גם פעילות תחזוקה, נפרט מה אפשר לברר דרכה ואיך ליצור קשר. רשימת השירותים תתאר את העסק, בלי להפוך למדריך לביצוע פעולה בשער או לקביעה מרחוק מה מקור התקלה.
התחלה טובה לעסק שלך
האתר שלך. עם כל מה שצריך כדי להתחיל.
עיצוב, בנייה ובסיס לקידום בגוגל — בחבילה אחת ברורה. אנחנו דואגים לנוכחות הדיגיטלית, ואתם ממשיכים לעשות את מה שאתם טובים בו.
מסירה עד 14 ימי עסקים. יצירת תמונות בתוספת תשלום. המחיר כולל מע״מ.
גלריית שערים שמציגה יותר מצבע וצורה
תיק עבודות יכול לעזור למבקר לזהות פרויקט שדומה למה שהוא מתכנן. במקום עשרות תמונות ללא סדר, אפשר לארגן את העבודות לפי סוג נכס או אופי ההתקנה. לכל עבודה נצרף תיאור קצר: מה ביקש הלקוח, מה היה חלקך בפרויקט ומה רואים בתמונה. גם כמה דוגמאות מדויקות נותנות לקורא יותר הקשר מגלריה ארוכה וחוזרת.
נשתמש רק בצילומים שמותר לך לפרסם, ונבחר זוויות שמראות את העבודה בלי לחשוף פרטים אישיים של בעלי הנכס. אין צורך להציג כתובת מדויקת, אמצעי גישה או מידע על מי שנכנס למקום. אם תמונה כוללת גם גדר או עבודות של בעל מקצוע אחר, הכיתוב יבהיר איזה חלק ביצע העסק שלך. זה שומר על תיק עבודות שמייצג אותך בהגינות.
בעלי בתים וחברות ניהול צריכים מידע אחר
לקוח פרטי עשוי להתעניין בעיקר במראה הכניסה ובתהליך ההתקנה. נציג של בניין משותף או עסק עשוי לשאול מי מרכז את הבירור ואיזה מידע צריך להביא לקראת שיחה. באתר אפשר להציג לכל קהל קטע קצר שמתייחס למסגרת העבודה שלו. אין צורך להכפיל את כל התוכן; לפעמים דוגמה אחת ושאלה רלוונטית מספיקות כדי להראות שהבנת את ההקשר.
אם העסק משרת כמה סוגי נכסים, נגדיר סדר עדיפויות לפי העבודות שאתה רוצה להציג. לא נבנה רשימה של מפעלים, מוסדות ובניינים רק משום שהם קיימים בשוק. מידע על הקהל יהיה חלק מההיכרות עם העסק, לצד תמונות ופרטי קשר. כך מי שמגיע דרך המלצה יכול לבדוק התאמה גם בלי להתחיל בשיחת טלפון ארוכה.
דרך העבודה והאזור שבו אפשר לפנות
האתר יכול להסביר מה קורה אחרי פנייה ראשונית: בירור סוג הבקשה, השלמת פרטים ותיאום המשך לפי דרך העבודה שלך. זה מקום להציג תהליך מסחרי שהלקוח יכיר בשיחה, בלי לקבוע מראש מה יידרש בכל שער. אם אתה נוהג להתחיל משיחת היכרות לפני קביעת ביקור, עדיף לכתוב זאת בבירור מאשר להציג כפתור שנראה כהזמנת התקנה מיידית.
גם אזורי העבודה צריכים להיות שימושיים. נציג את המקומות שבהם העסק מקבל עבודות ואת אופן הבירור למי שנמצא מעבר להם. רשימת ערים ענקית לא מחליפה החלטה שלך לגבי היקף השירות. אם קיימים הבדלים בין פרויקט חדש לקריאת שירות מבחינת אזור, כדאי לתאר אותם במקום שבו בוחרים את סוג הפנייה, כדי שהמידע לא יתגלה רק בסוף.
טופס פנייה שמתחיל בשער ולא במפרט מורכב
לבירור ראשוני אפשר לבקש שם, דרך חזרה, יישוב וסוג בקשה: התקנה חדשה או שירות לשער קיים. שדה קצר לתיאור נותן לאדם מקום להסביר במילים שלו מה הוא צריך. אין צורך לדרוש מיד מספר דגם, מידות מדויקות או תיאור מקצועי. מי שאין בידו את כל המידע עדיין צריך להיות מסוגל לפנות בלי להיתקע באמצע הטופס.
אם תרצה אפשרות לצירוף תמונות, נבחן אותה באפיון ונבהיר איזה מידע מועיל לשלוח בהמשך. מערכת לניהול קריאות, אזור לקוחות או יומן מחייבים הגדרה נפרדת של התהליך והחיבור לעסק. בעמוד רגיל אפשר להסתפק בפנייה ברורה ובמסר שמסביר שהבקשה התקבלה להמשך בירור. שליחת פרטים אינה אישור לביקור, להתקנה או לזמינות בשעה מסוימת.
תרחיש היפותטי: שני מבקרים באותו אתר
נניח לצורך הדוגמה שבעלת בית רוצה שער חדש, ובאותו בוקר נציג של בניין מבקש לבדוק שירות לשער קיים. בעלת הבית נכנסת למסלול ההתקנות, רואה כמה עבודות עם הקשר ומבינה מה צריך לתאר בפנייה. נציג הבניין מגיע לשירות הקיים, בודק שהעסק מטפל בבקשות מסוגו ומשאיר תיאור קצר. כל אחד מקבל מסלול שמתאים לשלב שבו הוא נמצא.
הדוגמה אינה מתארת לקוחות או תוצאות של טומוקה. היא ממחישה החלטת תכנון: לא לבקש מכל מבקר לקרוא את כל האתר לפני שהוא יודע למי לפנות. אם אצלך אין פעילות שירות לשער קיים, נשאיר רק את המסלול המתאים ונעמיק בדוגמאות ההתקנה. ההיקף משתנה בהתאם לעסק, והחלוקה נועדה להפוך את המידע שלך לנוח יותר לשימוש.
מכינים חומרים שמאפשרים לבנות אתר מדויק
לקראת ההקמה נרכז את סוגי העבודות, הקהלים, אזורי הפעילות ותמונות שנבחרו לפרסום. כדאי להביא גם שאלות שחוזרות בשיחות: האם פונים לפני שיש תכנון, אילו פרטים מועילים ומה אפשר לברר בטלפון. מדריך הכנת החומרים לאתר עוזר לאסוף את הבסיס, ואת הפרטים הייחודיים לשערים נסדר בשיחת האפיון. לא צריך להכין קטלוג שלם כדי להתחיל לעבוד.
בהמשך אפשר להוסיף עבודות חדשות או להרחיב שירות שקיבל מקום משמעותי בעסק. חשוב שהמבנה יאפשר לזהות מה התחדש בלי להעמיס עמודים דומים. אם אתה רוצה אתר שמציג את ההתקנות שלך באופן מסודר, נתחיל מהעבודה שאתה מבצע ומהבקשות שאתה רוצה לקבל. משם נבחר יחד את התוכן, העמודים והדרך המתאימה לפתיחת שיחה.
TumokaPLAN / BUILD / GROW
כך מבקר מוצא את הדרך המתאימה לשער שלו
01מזהה אם הבקשה היא לשער חדש או קיים↓
02רואה שירות ודוגמת עבודה שמתאימים לנכס↓
03משאיר יישוב ותיאור קצר להמשך בירור
החלוקה משקפת רק שירותים שהעסק נותן; פנייה באתר אינה קביעה מקצועית על השער או אישור להזמנת עבודה.
כן. האתר יכול להציג בעל מקצוע אחד, את העבודות שלו ואת דרך הפנייה אליו. אין צורך לייצר רושם של חברה עם צוותים או מחלקות. נבחר היקף תוכן שמתאים לפעילות ולחומרים שיש לך.
צריך להציג כל סוג שער בעמוד נפרד?+
רק כשיש הבדל ממשי בשירות ובמידע שהלקוח צריך. אם העבודות דומות והחומרים מועטים, חלוקה בתוך גלריה או עמוד שירות יכולה להיות ברורה יותר מעמודים קצרים שחוזרים על עצמם.
אפשר להשתמש בתמונות של יצרן?+
אפשר לשקול תמונות שיש לך רשות להשתמש בהן, עם הצגה ברורה של מקורן ותפקידן. הן לא יוצגו כעבודה שביצעת. נעדיף להפריד בין המחשת מוצר לבין תיק ההתקנות של העסק.
האם האתר יכול לקבל בקשות תחזוקה?+
כן, אם זה שירות שאתה מספק. אפשר לתכנן דרך פנייה מתאימה. מערכת קריאות עם מעקב, הרשאות ועדכוני טיפול היא הרחבה שדורשת אפיון, ולא חלק אוטומטי מעמוד תדמית.
מה עושים אם אין עדיין הרבה עבודות לצילום?+
מתחילים בהצגת השירות והתהליך ובדוגמאות מעטות שיש להן הקשר ברור. אפשר להרחיב את הגלריה בהמשך. לא ממלאים אותה בעבודות של אחרים כדי ליצור היקף פעילות שלא קיים.
מכאן מתחיל האתר הבא שלך
יש לך עסק. בואו ניתן לו מקום לגדול.
ספרו לנו קצת על מה שאתם עושים. יחד נבין מה האתר שלכם צריך לעשות.
