בניית אתרים לשמאי מקרקעין צריכה להסביר לפונה איזה שירות מתאים למטרת הבדיקה שלו, ומי יטפל בו. לקוח פרטי שבוחן רכישת דירה וגורם עסקי שפונה לגבי נכס מסחרי אינם מחפשים בדיוק את אותו מידע. בטומוקה נתכנן אתר שמציג את תחומי השמאות של משרדכם, את הרקע המקצועי ואת הדרך לבירור ראשוני. המבקר יוכל להבין מה כדאי לציין בפנייה ואיך מתחילה העבודה, לפני שהוא מתבקש להעביר מסמכים או פרטים מלאים על הנכס.
האתר צריך לשקף את סוגי הפונים שהמשרד רוצה ויכול לשרת. יש משרדים שעובדים בעיקר עם אנשים פרטיים, אחרים מלווים גורמים עסקיים, ויש המשלבים כמה קהלים. נתחיל במיפוי הפעילות: סוגי הנכסים, מטרות הפנייה והאזורים שבהם אתם עובדים. כך נוכל להחליט מה חשוב להראות כבר בפתיחה ומה דורש הסבר מעמיק יותר בעמוד משלו.
בתכנון אתר תדמית למשרד שמאות מקרקעין נרצה לדעת גם מי מגיע בעקבות המלצה ומי מחפש שירות מסוים בפעם הראשונה. לקולגה מקצועי אפשר להציג תחומי עיסוק וחומר נבחר במהירות; לקורא שאינו מכיר את התחום כדאי להסביר את תהליך ההיכרות בשפה פשוטה. האתר יכול לתת מענה לשניהם באמצעות סדר מידע ברור.
עמודי שירות לפי מטרת הפנייה
סוג הנכס הוא רק חלק מההקשר. גם מטרת הפנייה עשויה להשפיע על הדרך שבה כדאי להציג את השירות. בהתאם לעבודת המשרד, נוכל לארגן עמודים סביב בדיקה לקראת רכישה, חוות דעת לנכס מסחרי או תחום אחר שאתם מציעים. בכל עמוד יופיע תיאור מאושר של השירות, למי הוא מתאים ואילו נושאים נבררים בתחילת ההתקשרות.
נמנע מתפריט שבו אותו שירות מופיע בכמה שמות בלי הסבר להבדל. במקום זאת, נבחר מונחים שהפונים מכירים ונוסיף הבהרה כאשר נדרש מושג מקצועי. במסגרת בניית האתר עם טומוקה נסכם את מפת העמודים ואת החומרים לכל אחד מהם. שמות השירותים וההבחנות המקצועיות ייקבעו איתכם, כדי שהאתר יתאים למשרד ולא לרשימה כללית של תחומי נדלן.
התחלה טובה לעסק שלך
האתר שלך. עם כל מה שצריך כדי להתחיל.
עיצוב, בנייה ובסיס לקידום בגוגל — בחבילה אחת ברורה. אנחנו דואגים לנוכחות הדיגיטלית, ואתם ממשיכים לעשות את מה שאתם טובים בו.
מסירה עד 14 ימי עסקים. יצירת תמונות בתוספת תשלום. המחיר כולל מע״מ.
פרטי השמאי והצגת חוות הדעת
לפני הזמנת עבודה, לקוח עשוי לרצות להכיר את השמאי ולראות כיצד המשרד מציג מידע. עמוד היכרות יכול לכלול תמונה, הכשרה, רקע מקצועי ותחומי פעילות לפי הפרטים שתאשרו. אם יש כמה אנשי צוות, נבחן כיצד להציג את תפקידיהם ואת דרך הפנייה. אם אתם עובדים עצמאית, נבנה היכרות אישית שמשקפת את מבנה המשרד שלכם.
אפשר לשקול הצגה של מבנה חוות דעת לדוגמה, כשהתוכן הוכן מראש לפרסום ואין בו פרטים מזהים או מידע שאינו מיועד לציבור. לעיתים תרשים שמסביר את חלקי התוצר יהיה מועיל יותר מקובץ ארוך. נבחר יחד מה עוזר לפונה להבין את העבודה, ומה נשאר לשיחה מקצועית או למסמכים שיימסרו לאחר ההתקשרות.
תרחיש היפותטי: שני נכסים ושתי מטרות
נניח שמשרד שמאות מטפל גם בדירות מגורים וגם בנכסים מסחריים. זו דוגמת תכנון להמחשה. אדם ששוקל לרכוש דירה מגיע לעמוד שמסביר את השירות הרלוונטי וקורא איך מתחילים בירור. מנהלת של עסק מגיעה לעמוד אחר, שמציג טיפול בנכס מסחרי. שניהם פוגשים את אותה זהות מקצועית, אבל כל אחד מקבל הסבר שמחובר לסיבת הפנייה שלו.
בטופס נוכל להציע בחירה בין סוגי נכסים ולבקש תיאור קצר של מטרת הבדיקה. המשרד מקבל הקשר לשיחה בלי שהמבקר צריך להבין לבד איזה מסמך להזמין. לאחר השליחה מוצגת הודעת אישור ברורה, והמשך הבירור נעשה מול המשרד. את המסלול נבדוק בנייד, כולל מעבר מהשירות לטופס ושמירת הנושא שנבחר, אם יכולת זו הוגדרה באפיון.
טופס פתיחה שמרכז מידע שימושי
טופס טוב אינו חייב לכלול את כל השאלות שאתם שואלים לאחר פתיחת עבודה. בשלב הראשון אפשר לבקש שם, דרך לחזור לפונה, סוג נכס, יישוב ומטרת פנייה כללית. אם למשרד יש צורך לדעת מועד רצוי, נציג אותו כמידע לבירור ולא כהתחייבות לביצוע. נבחן אילו פרטים באמת מסייעים למי שחוזר לפונה ואילו מכבידים על התחלת הקשר.
העברת מסמכים, הרשאות צפייה ומעקב אחר עבודות הם צרכים שאפשר לבדוק בנפרד. אם כבר קיימת מערכת משרדית, נברר אם מתאים לקשר אליה לקוחות קיימים ומה נדרש לחיבור. אתר התדמית יכול להתחיל במסלול פנייה פשוט, בעוד שפורטל מסמכים יוגדר רק לאחר בדיקת המשתמשים, המידע ותהליך העבודה. ההצעה תבהיר אילו יכולות נכללות בפרויקט.
תוכן מקצועי, אזורים וחומרי המחשה
עמודי השירות יכולים לענות על שאלות חוזרות, כמו כיצד מתנהלת שיחת ההיכרות ואיך נמסרות הנחיות להמשך. תוכן שמסביר סוגי שומות או תהליכים מקצועיים יעבור בדיקה ואישור שלכם. אם תבחרו לפרסם מאמרים, נגדיר מי אחראי לעדכן אותם וכיצד מציינים מחבר ומועד בדיקה. האתר יוכל להמחיש את שיטת העבודה בלי לתת למבקר הערכת שווי אוטומטית.
גם אזור הפעילות צריך להיות ברור. נציג את היישובים או האזורים שבהם המשרד פועל לפי מידע שתמסרו, ונבחן אילו פרטים מועילים לפונה. אפשר לצרף צילום שממחיש סוג נכס או סביבת עבודה, עם כיתוב שמתאר בדיוק מה מוצג. תמונה של בניין אינה בהכרח נכס שטיפלתם בו; כאשר מדובר בתמונת המחשה, נדאג שההקשר יהיה מובן.
מראה מסודר במשרד ובשטח
עיצוב אתר לשמאי צריך לאפשר קריאה נוחה של הסברים מקצועיים ושל פרטי קשר גם ממסך קטן. נשתמש בחלוקה לפסקאות, בכותרות ענייניות ובהפרדה בין שירותים. אם משלבים קובץ לדוגמה, נוודא שהקורא מבין מה הוא עומד לפתוח. מידע מרכזי על המשרד ועל הפנייה יופיע גם בעמוד עצמו, כך שלא יהיה צורך להוריד מסמך רק כדי להתמצא.
בשדרוג אתר קיים נבדוק אילו עמודים כבר שימושיים ואילו תכנים זקוקים לארגון. נרכז את פרטי הדומיין והדואר, כדי לתכנן את המעבר יחד עם מערכות הקשר של המשרד. נבחן גם קישורים ממאמרים, כרטיסי ביקור ופרופילים מקצועיים. החלטות על שינוי כתובות והעברת תוכן יהיו חלק מהאפיון, ולא משהו שמתגלה רק ביום ההשקה.
החומרים וההחלטות לקראת הבנייה
לשיחת האפיון כדאי להביא רשימת שירותים, תיאור קהלים, אזורי פעילות וחומר מקצועי שמותר להציג. אפשר לצרף שאלות שחוזרות בפניות, לאחר הסרת מידע מזהה. במדריך להכנת חומרים לאתר חדש תמצאו דרך לרכז את הטקסטים, התמונות ופרטי הגישה. אם יש לכם דוח לדוגמה, נחליט תחילה אילו חלקים מתאימים לפרסום ומה צריך להכין במיוחד לאתר.
נסכם את עמודי ההשקה, הגורם שמאשר תוכן ואת היעד שאליו יגיעו הפניות. לפני המסירה נעבור על פרטי השירותים, הטפסים והקישורים, ונבדוק שהקורא מבין מה לעשות גם בלי להכיר את המשרד מראש. כדי להתחיל לתכנן אתר למשרד השמאות שלכם, התקשרו לטומוקה במספר 055-2870506 וספרו אילו פניות הייתם רוצים לקבל.
TumokaPLAN / BUILD / GROW
כך פנייה מגיעה לשמאי עם הקשר
01בחירת סוג הנכס ומטרת הבדיקה↓
02קריאת השירות והיכרות עם המשרד↓
03השארת פרטי קשר לבירור ראשוני
התרשים מתאר מסלול פנייה באתר; השמאי יגדיר את הבירור והמסמכים המתאימים לאחר יצירת הקשר.
לא כל כותרת מקצועית מחייבת עמוד נוסף. נבדוק אילו שירותים שונים מבחינת הקהל והשאלה של הפונה, ולכל שירות מרכזי ניתן מקום מתאים. אם שני נושאים שייכים לאותו מסלול, אפשר להסביר את ההבדל בתוך עמוד אחד במקום לפזר מידע דומה בכמה מקומות.
אפשר להציג דוגמה של חוות דעת באתר?+
אפשר לבחון חומר שהוכן לפרסום ואושר על ידכם, בלי נתוני לקוחות או מידע שאינו ציבורי. נחליט אם מתאים להציג קובץ, כמה מקטעים מוסברים או תרשים של מבנה הדוח. מטרת הדוגמה היא להכיר את צורת העבודה, ולא להחליף חוות דעת לנכס מסוים.
האם האתר כולל מחשבון להערכת שווי נכס?+
מחשבון כזה אינו רכיב אוטומטי באתר תדמית. הוא דורש הגדרה מקצועית, מקורות נתונים ובדיקות מתאימות לפני שאפשר לאפיין אותו. אפשר לבנות מסלול פנייה ממוקד שמרכז את סוג הנכס ומטרת הבדיקה, ולהשאיר את הבירור המקצועי לשיחה עם המשרד.
מה עושים אם רוב הפניות מגיעות מקולגות?+
נבנה אתר שעוזר גם להפניות מקצועיות: הצגה ברורה של תחומי העיסוק, אנשי הקשר וחומרים נבחרים. אפשר ליצור קישור ישיר לעמוד שירות לשליחה לקולגה. האתר עדיין צריך להיות מובן ללקוח שמגיע בעקבות ההמלצה ואינו מכיר את המונחים המקצועיים.
איך נעדכן את השירותים והתוכן לאחר הבנייה?+
באפיון נגדיר מי מעדכן את האתר ואילו פעולות צפויות לחזור, כגון שינוי פרטי קשר או פרסום מאמר. לפי הצורך נבחן ממשק עריכה או תהליך עדכונים מוסכם. הרחבות, אחזקה ושינויים בהמשך יוגדרו בהצעה, עם אחריות ברורה לאישור תוכן מקצועי.
מכאן מתחיל האתר הבא שלך
יש לך עסק. בואו ניתן לו מקום לגדול.
ספרו לנו קצת על מה שאתם עושים. יחד נבין מה האתר שלכם צריך לעשות.
