משפט השירות קובע איזו תמונה ראויה לפתיחה
לפני בחירת תמונת שער נבקש מכם לנסח מה אתם מציעים כיום: עיצוב של חלל, אזור צילום, סידורים מסוג מסוים או שירות אחר שאושר על ידכם. המשפט צריך להבהיר את תחום העבודה ואת אופן הבירור. תמונה שמרשימה מאוד אך מתארת שירות שכבר אינכם רוצים להציע אינה בחירה טובה לפתיחה. היא עשויה להוביל את השיחה לכיוון שגוי עוד לפני שהקורא הגיע לפירוט הקצר שמתחתיה.
נציע לפתוח בתמונה אחת עם הקשר, כותרת שירות וכפתור שמוביל להמשך המתאים. כאשר העסק מציע כמה תחומים שונים, נחליט אם אחד מהם ראשי או שנדרשת בחירה מוקדמת ביניהם. לא נצרף לכל תמונה רשימת שירותים ארוכה רק כדי לכסות הכול. האפיון צריך לתת לבעל העסק כלל עריכה שימושי: אם מחליפים את תמונת השער, צריך לבדוק שהמשפט והכפתור עדיין מתארים את מה שרואים.
תרחיש היפותטי: תיק גדול, הצעה אחת ברורה
נניח שבעלת עסק שמרה תמונות רבות מתקופות שונות, אבל רוצה שהאתר יציג בעיקר עיצוב אזורי צילום. זהו תרחיש לדוגמה ולא תיאור של עסק מקומי. בעמוד המוצע נבחר עבודות שממחישות הבדלים רלוונטיים בתוך השירות הזה, כגון קומפוזיציה או התאמה לחלל כפי שהעסק יכול להסביר. לא נבחר כמה צילומים כמעט זהים רק מפני שהם האחרונים שצולמו. כל עבודה צריכה להוסיף מידע שהקודמת לא העבירה.
המבקר יראה תחילה הגדרה קצרה של השירות, אחריה מספר דוגמאות מייצגות ואז דרך לצפות בעבודה נוספת באותו תחום. אם הוא מחפש שירות אחר שהעסק אכן מספק, יהיה לו נתיב מסומן לכך. כך עמוד הבית אינו צריך להכיל את כל התיק, אך גם אינו מסתיר תחומים חשובים. במקרה שאין עדיין מספיק חומר לשירות הראשי, נתחיל בתצוגה מצומצמת ומדויקת במקום למלא את החלל בעבודות שאינן מייצגות אותו.
כרטיס עבודה צריך לענות על שאלה מעבר לצבע
לכל כרטיס נציע שם תיאורי, צילום שנבחר במכוון ומשפט המסביר את ההיבט שרוצים להראות. אפשר לציין שזהו אזור צילום או עיצוב כניסה אם כך אושר, ולהבהיר אילו אלמנטים בתמונה שייכים לעבודה. שדות כמו סוג האירוע או היקף העיצוב ייכנסו רק כאשר הם מסייעים להבחין בין דוגמאות. תיאור שאין מאחוריו מידע עדיף להשאיר מחוץ לכרטיס, במקום לחזור על מחמאה כללית מתחת לכל צילום.
בחיתוך לנייד נבדוק שהאזור שעליו מדבר הכיתוב נשאר בתמונה. צילום רחב שנחתך סביב פרט צדדי יכול לשנות את משמעות העבודה ולגרום למבקר לשאול על רכיב שאינו מרכזי בשירות. בתכנון אתר לעיצוב בלונים נוכל לקבוע אילו עבודות זקוקות לעמוד פירוט ואילו מספיק להציג בכרטיס. בעל העסק צריך לקבל דרך לשנות את סדר הדוגמאות בלי לערוך קוד ובלי למחוק את התיאורים שכבר אושרו.
עוד דוגמה היא החלטת ניווט, לא גלילה אינסופית
נחליט מה קורה לאחר לחיצה על עבודה: האם נפתח פירוט, האם מוצגות זוויות נוספות או האם המבקר עובר לבקשת בירור. לכל פעולה ניתן שם שמתאר את התוצאה. כפתור לצפייה בפרטים אינו אמור לפתוח מיד שיחת הודעות, וכפתור לבירור לא צריך להוביל לגלריה נוספת ללא הסבר. בתוך הפירוט אפשר להציב מעבר לעבודה הבאה מאותו תחום, כדי שההשוואה תישאר קשורה לשאלה שמעסיקה את המבקר.
כשחוזרים לעמוד הבית, רצוי שהמבקר יזהה את האזור שממנו יצא ולא יצטרך לחפש מחדש את כל הדוגמאות. אם מתוכנן סינון בגלריה, נבדוק ששמות הקבוצות מובנים ושקבוצה ריקה אינה נראית כתקלה. במסגרת שירות בניית האתרים של טומוקה נבחר את רמת המורכבות לפי כמות החומר וצורת השימוש. אתר קטן יכול להסתפק בקישורים מסודרים, בלי מנגנון סינון שאין לו מספיק תוכן להציג.
מיקום עסקי ברור בלי להעמיס על המסר הראשון
קריית בנימין היא שכונה בקריית אתא. אם היא חלק מאזור הפעילות שהעסק מאשר, אפשר להסביר זאת באזור השירות באתר ולהשתמש בשם השכונה לצד העיר כאשר נדרש דיוק. אין צורך להפוך כל כיתוב תמונה לרשימת מקומות. את פרטי המיקום נאסוף בשלב הבירור, כשהמבקר כבר הבין איזה שירות הוא רוצה לבדוק. שם השכונה לבדו אינו מלמד על כתובת עסק, סניף או מקום שבו צולמה עבודה.
בעמוד בניית אתרים בקריית בנימין מוצגת מסגרת מקומית רחבה יותר, ואילו עמוד הבית של העסק צריך לתת עדיפות להגדרת השירות. אם בפועל ניתן לברר רק חלק מסוגי העבודה באזור מסוים, ננסח את ההבחנה ליד אפשרות הפנייה הרלוונטית. לא ניתן לכותרת כללית על אזורי שירות לבטל מגבלה שמופיעה במקום אחר. בתיק העבודה הנמסר לעריכה נסמן מי מאשר שינויים בכיסוי ומי רשאי לשנות את עבודות הפתיחה.
מבחן המסירה: האם אדם מבין מה אתם רוצים שיבקש?
נציע לבחון את עמוד הבית עם אדם שלא השתתף באפיון, ולבקש ממנו לתאר איזה שירות מוצע, לבחור עבודה ולמצוא כיצד שואלים עליה. אם הוא מסיק שהעסק מוכר פריט שמופיע במקרה ברקע, נתקן את הבחירה או הכיתוב. אם הוא מבין את השירות אך אינו מוצא דוגמה נוספת, נבדוק את הניווט. אלה שתי בעיות שונות, ואין צורך לפתור את שתיהן בהוספת עוד תמונות לראש העמוד.
לאחר הפרסום נוכל לבדוק אילו מעברים מגיעים מפירוט עבודה לפנייה ומהן הבקשות שאינן תואמות את ההיצע. שיפור נראות בחיפוש יקבל טיפול נפרד במסגרת קידום אורגני למעצבי בלונים בקריית בנימין. להכנת האתר עצמו, בחרו עבודות שמייצגות את הכיוון הרצוי וציינו מדוע כל אחת חשובה. אפשר לתאם עם טומוקה שיחה על עמוד הבית בטלפון 055-2870506 ולבחון יחד אילו החלטות יש לפשט לפני עיצוב המסך.