קידום אתרים לאדריכלים לפי הפרויקטים שאתם רוצים לקבל

לחבר חיפוש לשירות — ומשם להוכחה מתאימה

מי שמחפש משרד לתכנון בית ומי שמחפש אדריכל לחלל מסחרי צריכים לבדוק התאמה שונה. עמוד השירות מסביר מה אתם מציעים ובאילו תנאים; פרויקט מקושר מאפשר לראות כיצד עבדתם במקרה מסוים. במחקר נבדוק איך אנשים מנסחים את הצורך ומה האתר כבר מסביר עליו.

הטבלה הבאה היא דוגמה למיפוי תוכן באתר של משרד אדריכלים. הביטויים הם המחשה לבדיקה, ולא נתוני נפח חיפוש או החלטה לפתוח את כל העמודים:

אפשר לגלול בטבלה לצדדים.

אם כמה ניסוחים מובילים לאותה שאלה, אפשר לתת להם תשובה באותו עמוד. הפרדה לעמודים תתבסס על צורך שונה ועל חומר שמאפשר לענות עליו. גם עבודות מתיק הפרויקטים ייבחרו לפי התאמה לשירות הנוכחי, והקישור יסביר לקורא למה כדאי להמשיך אליהן.

נבחין גם בין חיפוש שירות לבין חיפוש שם המשרד או אדם בצוות לאחר המלצה. במקרה השני נבדוק שהקורא מזהה את איש המקצוע, תפקידו והשירות שאליו אפשר להמשיך. פער כזה עשוי להצריך חיבור בין פרופיל לשירות, ולא עוד עמוד שמכוון לביטוי כללי. המלצה או שיתוף פעולה יוצגו רק אם אפשר לאמת ולאשר אותם.

תוכן שמכין את הלקוח לשיחת היכרות

בשלב הבירור לקוחות עשויים לשאול מתי לפנות לאדריכל, מה להכין לפגישה ומה כולל הליווי. נבחר מתוך השאלות שעולות אצלכם את אלה שקשורות לשירות שאתם רוצים לקדם. התשובות המקצועיות יגיעו מהמשרד ויאושרו על ידו; תפקידנו לעזור לארגן אותן ולחבר אותן לשירות המתאים.

למשל, שאלה על תחילת עבודה במבנה קיים יכולה לקבל תשובה קצרה בעמוד השירות: באיזה שלב מתחילים לדבר ואיזה מידע עוזר לבירור הראשוני. אם נדרש הסבר מפורט שאפשר להשתמש בו כמשימה בפני עצמה, נשקול מדריך תומך. מספר מאמרים קבוע אינו מחליף את הבחירה הזאת.

בתוך התוכן נוכל לחבר את הקורא לפרויקט שממחיש את אותה שאלה. כך הסבר על שלבי ההיכרות ופרויקט מתועד משלימים זה את זה. היקף הליווי, בעלי התפקידים והחלק של המשרד יוצגו לפי העבודה בפועל.

ההסבר צריך לעבוד גם למי שקיבל קישור לפרויקט מאדם אחר או הגיע מפרסום קצר. נבחן אם הפתיחה מזהה את המשרד, את סוג העבודה ואת דרך ההיכרות. אם כמה אנשים משתתפים בהחלטה, נעדיף תשובה שאפשר לשתף ולהבין בפני עצמה; אין הכרח לשלוח את כולם קודם לעמוד הבית.

איך מתייחסים לאזור הפעילות של המשרד?

אזור הפעילות חשוב כשמתעניין בודק אם תוכלו לטפל בפרויקט שלו. נברר היכן אתם עובדים, איך מתקיימות פגישות ואילו פרטים מאומתים צריך להציג. אם בוחנים עמוד לעיר מסוימת, נחפש שאלה מקומית שיש מה לענות עליה וראיות רלוונטיות של המשרד. אזור השירות יכול להופיע גם בעמוד קיים כשזה המענה המתאים.

פרויקט שבוצע באזור עשוי לתמוך בהצגת הפעילות, כאשר אפשר לפרסם את פרטיו ולהסביר את תפקיד המשרד. שם העיר לבדו אינו מספק את הסיפור. ההחלטה על עמודים מקומיים תתקבל כחלק ממפת האתר, אחרי בדיקת העמודים הקיימים והתוכן שניתן להוסיף.

שם אזור, כתובת המשרד ומקום הפרויקט אינם אותו פרט. נשמור זהות עסקית אחת גם כשהקהל משתמש בשם שכונה או בכינוי מקוצר, ונבדוק ששם מקומי דומה אינו שולח ליישוב אחר. פונה שמתגורר מחוץ לאזור עשוי לבקש פרויקט בתוכו או פגישה מרחוק. ההחלטה תיעשה לפי הכיסוי ומתכונת המפגש שאישרתם, בלי להמציא סניף או קבלת קהל.

מה נרצה לדעת על הפניות שמגיעות מהאתר?

נגדיר יחד מה נחשב פנייה מתאימה למשרד: סוג הפרויקט, אזור הפעילות והשלב שבו אפשר להתחיל לעבוד. בדוח החודשי נציג את העבודה שבוצעה ואת נתוני החיפוש הזמינים. לצד זה, המשוב שלכם על פניות שהתקבלו יעזור להבין מה אנשים ביקשו ומה חסר להם באתר.

למשל, אם מתקבלות פניות על שירות שאינכם נותנים, נבחן את החיפושים ואת ההסבר בעמוד שאליו הגיעו, ככל שהמידע זמין. אם הקוראים מגיעים לשירות מתאים ועדיין שואלים אותה שאלת היקף, זו נקודה שאפשר להבהיר בתוכן. שינוי ייבחר מתוך שאלה מוגדרת, ואחריו נבחן את הנתונים בתקופות מתאימות.

נפריד פניות חדשות משיחות המשך של לקוחות קיימים. גם בחירה תכופה של אפשרות כללית בטופס אינה בהכרח פנייה לא מתאימה: נברר אם שמות השירותים מובנים. לפני הגדלת התנועה נבדוק שדות עודפים, הודעות שגיאה וערוץ קשר שאינו מטופל. אם הפונים מצפים לשפה או למתכונת מפגש שאינכם מציעים, נחדד את המידע שממנו נוצרה הציפייה.

אם בוחנים תוכן בשפה נוספת, נברר קודם שיש מי שנותן בה שירות ומאשר עדכונים. גרסה שתיפתח צריכה לתת מענה שלם גם בניווט ובפנייה; שפה מאומתת לשיחה אינה מחייבת אתר מתורגם. נבדוק גם שההקשר נשמר במעבר מעמוד הפרויקט לערוץ הקשר ושיש חלופה שאינה מחייבת הרשמה לרשת חברתית.

חשיפות מתארות הופעות בחיפוש; קליקים מתארים לחיצות מתוצאות החיפוש. לחיצה על כפתור קשר, פנייה שהתקבלה ושיחה שהתקדמה הן שלבים שונים; המידע הזמין לא תמיד מאפשר לחבר ביניהם במלואם. המדריך איך יודעים אם הקידום האורגני מתקדם מסביר איך לקרוא את הנתונים לצד הפעילות העסקית.

לפני פתיחת יעד חדש בודקים מה השתנה בעסק

שירות שהופסק, איש קשר שהתחלף או מעבר משרד עשויים להשאיר מידע סותר בעמודים, בתפריט ובטפסים. נמפה את המקומות הרלוונטיים ואת מועד השינוי שאושר, ונבדוק גם את פרופיל העסק לפי הצורך והגישה הזמינה. מידע חדש על מקום המפגש אינו מחייב שכפול של כל עמודי השירות.

לפני שינוי כתובת של עמוד קיים נבחן את תפקידו, הקישורים אליו ונתוני החיפוש הזמינים. אם יש כניסות ללא פניות, נבחין בין קושי טכני, מענה חסר וציפייה לשירות אחר. נתעד מה השתנה כדי לפרש את הנתונים בהמשך, במקום להציג כל שינוי בכמות הקליקים כהצלחה של התוכן.

עבודת הקידום בטומוקה

שירות הקידום עולה 600 ₪ לחודש בהתחייבות לשלושה חודשים. הוא כולל מחקר, שיפור והרחבת עמודים, תיקונים ושינויים באתר לרבות עיצוב, טיפול בפרופיל העסק בגוגל לפי הצורך ודוח חודשי. סדר המשימות נקבע לפי האתר והשירותים שרוצים לקדם. פיתוח יכולת חדשה או חיבור למערכת חיצונית דורשים בדיקה נפרדת.

אפשר לפנות גם עם אתר שנבנה אצל ספק אחר. נבדוק את מצבו, את הגישות ואת האפשרויות לבצע בו את העבודה. אין הבטחה לדירוג מסוים או למספר פניות בתוך תקופה קבועה. פרטי התכולה מופיעים בשירות הקידום האורגני.

שלחו את האתר ואת סוג הפרויקטים שחשוב לכם לקדם

אפשר להתחיל מהכתובת הקיימת ומהסבר קצר על הפניות שאתם רוצים לקבל. נבחן את נקודת הפתיחה ונגדיר משימות שמחברות בין השירותים, התוכן והנתונים הזמינים. העבודה מתקיימת עם אחד מאנשי הצוות, גם מרחוק, למשרדים בכל הארץ.

נדבר על קידום אתר המשרד