איך מודדים אם הקידום האורגני עובד?

מה חשיפה אומרת ומה היא אינה אומרת?

חשיפה היא מדד של הופעה בתוצאות לפי כללי הדוח. היא אינה ביקור באתר ואינה שיחה עם העסק. עלייה בחשיפות יכולה לעורר שאלה מועילה: אילו נושאים ועמודים התחילו להופיע יותר ולמי הם מתאימים.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז הדוח, סוג החיפוש והעמודים שאליהם מתייחסת ההשוואה. שאלת הבדיקה היא: האם מתארים נראות בחיפוש או שכבר קיימת ראיה לפעולה של מבקר? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

חשיפות וקליקים עוזרים להבין נראות בחיפוש, אך הם אינם מתארים לבדם את איכות הפניות. כדאי לבדוק אילו עמודים מקבלים כניסות, אילו שאלות הביאו את המבקרים ומה העסק שומע בשיחות. מפרידים בין מי שחיפש את שם העסק לבין מי שחיפש שירות. משווים תקופות בצורה עקבית ומציינים מתי בוצעו השינויים, כדי שהדיון בהתקדמות יהיה מחובר לעבודה ולמידע הזמין. תנודות קצרות אינן בסיס מספיק להבטחת הצלחה או לקביעה שכל העבודה נכשלה. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא לחבר בין נתוני החיפוש לבין שאלות עסקיות שאפשר לפעול לפיהן.

מה אפשר ללמוד מקליקים?

קליקים מחברים בין הופעה בתוצאות לבין מעבר מהחיפוש. כדאי לבדוק לאילו עמודים הגיעו ומה הם מציעים. מספר כולל עשוי להסתיר שינוי חשוב בעמוד שירות אחד או כניסות למידע שאינו קשור לפנייה עסקית.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז עמודי הנחיתה והשאלות שלפי הדוח הביאו אנשים לאתר. שאלת הבדיקה היא: האם הכניסות מגיעות לתוכן שמסייע לעסק לקבל את סוג הפניות שהוא רוצה? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

תחילת העבודה היא מיפוי של מה שכבר נמצא באתר ושל מה שהעסק רוצה לקדם. נבדוק אילו עמודים מסבירים שירותים, אילו שאלות נשארות פתוחות ואיך מגיעים מכל עמוד לפנייה. מחקר מילות המפתח מסייע לחבר בין השפה של הלקוחות לבין הנושאים באתר. אין צורך ליצור עמוד לכל ניסוח דומה; חשוב לבנות תשובה מלאה למשימה של המחפש ולתת לכל עמוד תפקיד ברור במבנה. ההחלטות נרשמות כדי שאפשר יהיה להבין בהמשך מה שונה ולמה. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא לחבר בין נתוני החיפוש לבין שאלות עסקיות שאפשר לפעול לפיהן. אפשר לקרוא גם על קידום אורגני עם טומוקה כדי לחבר את הבירור לתהליך עבודה.

למה להפריד בין מותג לשירות?

אדם שחיפש את שם העסק עשוי כבר להכיר אותו מהמלצה או משיחה. אדם שחיפש שירות כללי נמצא בנקודת פתיחה אחרת. ההפרדה מסייעת להבין האם הנראות מתרחבת מעבר למי שכבר שמע על המותג.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז שאילתות הכוללות את שם העסק לעומת ביטויים המתארים את השירות. שאלת הבדיקה היא: האם העלייה משקפת היכרות קיימת או חשיפה לאנשים שעוד לא הכירו את העסק? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

עמוד מורחב צריך להוסיף מידע שהקורא יכול להשתמש בו. אפשר להסביר למי השירות מתאים, אילו פרטים כדאי להכין ואיך מתקדמים אחרי הפנייה. כותרות עוזרות למצוא את החלק הרלוונטי, ותמונות או דוגמאות מחזקות את ההסבר כאשר הן קשורות לנושא. שינוי מילים בכותרת בלבד אינו מחליף עבודה על התוכן. אנחנו מחברים את ההרחבה לפעילות האמיתית של העסק ולשאלות שעולות בשיחות, כך שהעמוד נותן יותר מאשר חזרה על ביטוי חיפוש. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא לחבר בין נתוני החיפוש לבין שאלות עסקיות שאפשר לפעול לפיהן.

איך מחברים את הנתונים לפניות?

כדאי לתעד אילו פניות התקבלו ומה היה הצורך שלהן, בלי להעביר פרטים אישיים לכלי מדידה. אירוע של לחיצה על טלפון אינו בהכרח שיחה שהתקיימה. משוב מהעסק משלים את המידע הטכני.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז סוגי פניות, עמוד המקור כאשר הוא ידוע ומשוב על התאמה לשירות. שאלת הבדיקה היא: האם מדובר באירוע טכני, בפנייה שנקלטה או בשיחה שהעסק אישר שהתקיימה? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

לפני שינוי כתובות באתר קיים צריך להבין אילו קישורים כבר מפנים אליהן. קישור מפרופיל העסק, מהודעה שנשלחה או מעמוד אחר עלול להמשיך לשמש לקוחות. לכן בודקים את המלאי ומתכננים את המעבר כחלק מהעבודה. לפעמים אפשר לשפר את התוכן באותה כתובת, ולפעמים שינוי מבני דורש מענה לכתובות הישנות. ההחלטה נבחנת לפי התוכן והמערכת הקיימת, כדי שהשיפור בחלק אחד לא יקטע מסלול פנייה שעובד במקום אחר. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא לחבר בין נתוני החיפוש לבין שאלות עסקיות שאפשר לפעול לפיהן.

אילו תקופות נכון להשוות?

משווים תקופות שמאפשרות דיון הוגן ומציינים שינויים שיכולים להשפיע על התמונה. פרסום אתר חדש, שינוי שירות או עונתיות יכולים לשנות ביקוש. לא כל תנודה נגרמת בהכרח מהפעולה האחרונה שבוצעה באתר.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז טווחי תאריכים דומים, תיעוד עדכונים ואירועים עסקיים רלוונטיים. שאלת הבדיקה היא: האם ההשוואה מסבירה את ההקשר ומכירה במגבלות במקום להציג קשר ודאי? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

פרופיל העסק בגוגל משלים את האתר במקום שבו יש לעסק זכאות ופרופיל מתאים. העבודה יכולה לכלול בדיקת פרטים, מענה לביקורות וכתיבת פוסטים לפי הפעילות. אם אין פרופיל, בודקים את אפשרות ההקמה ואת תהליך האימות של גוגל. המידע בפרופיל צריך להתאים לעסק עצמו; אין מוסיפים כתובת או שירות רק לצורך הופעה בחיפוש. באתר אפשר לתת הסבר רחב יותר ולהפנות אליו באופן מועיל מתוך הפרופיל, לפי הנושא שהמבקר רוצה להבין. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא לחבר בין נתוני החיפוש לבין שאלות עסקיות שאפשר לפעול לפיהן. אפשר לקרוא גם על קידום אורגני עם טומוקה כדי לחבר את הבירור לתהליך עבודה.

איך הופכים דוח לרשימת פעולות?

בסוף הבדיקה צריך לבחור שאלה או פעולה: לשפר הסבר, להוסיף נושא, לבדוק טופס או לעדכן מידע. הדוח אינו מסתיים בגרף. כל פעולה מקבלת סיבה שאפשר לחזור אליה בבדיקה הבאה.

כדי לבדוק את הסעיף עבור העסק שלכם, כדאי לרכז ממצאים לפי עמוד ושירות ורשימת החלטות קצרה להמשך העבודה. שאלת הבדיקה היא: האם ברור מה נעשה בעקבות הנתונים ואיך נדע אם ההחלטה עזרה לקורא? אפשר לבצע את הבירור גם לפני שמחליטים על שינוי גדול. בוחרים עמוד או דוגמה אחת, בודקים מה כבר מקבל מענה ורושמים את החלק שדורש השלמה. כך השיחה עם מי שבונה או מקדם את האתר מתחילה מצורך שאפשר לתאר ולא רק מרצון כללי שהאתר יהיה טוב יותר.

השירות המתמשך מוצע ב-600 ₪ לחודש, בהתחייבות לשלושה חודשים. הוא כולל עבודה על הרחבת עמודים לפי מחקר ועל פרופיל העסק בהתאם לצורך. את סדר המשימות מגדירים לפי נקודת הפתיחה, ולא לפי מספר עמודים קבוע שלא סוכם. חשוב להבחין בין השלמת משימה באתר לבין הזמן שבו גוגל עשוי לעבד את השינוי. אפשר לתעד מה נכתב ומה עוד דורש טיפול, ולהמשיך לקבל החלטות מתוך התמונה המצטברת בלי להבטיח מיקום מסוים בתאריך מסוים. בהקשר של המדריך הזה, המטרה היא לחבר בין נתוני החיפוש לבין שאלות עסקיות שאפשר לפעול לפיהן.

עם מה כדאי לצאת מהבדיקה?

בסיום הקריאה כדאי להישאר עם רשימת החלטות קצרה: מה כבר ברור, איזה מידע חסר ומה יהיה הצעד הבא. אפשר להמשיך למדריך יש לכם פרופיל עסק בגוגל. צריך גם אתר? ולמדריך אתר תדמית או דף נחיתה: מה מתאים לעסק? לפי הנושא שעדיין פתוח. אם תרצו לבדוק את הכיוון עבור העסק שלכם, אפשר לפנות לטומוקה עם סוג העסק, הקישורים הקיימים והשאלה שהכי חשוב לכם לפתור.