בניית אתרים למניקור ופדיקור מחברת בין העבודות שאת אוהבת להציג לבין הביקור שהלקוחה רוצה לתאם. היא עשויה להגיע בגלל גוון או עיצוב שראתה, ולרצות להבין אילו שירותים יש בסטודיו, מי מקבלת אותה ואיך מבררים על תור. בטומוקה נתכנן אתר שנותן מקום לפרטים הקטנים בעבודה שלך ולמידע המעשי שסביבם. ניצור גלריה שקל להתמצא בה, היכרות עם הסטודיו ודרך פנייה שמאפשרת להסביר מה מבקשים לפני שממשיכים לתיאום.
לק ג׳ל, בנייה, מילוי, מניקור ופדיקור הם שמות שיכולים להופיע באותו סטודיו, אבל לא בהכרח מתארים את אותה בקשה. בבניית אתר לסטודיו ציפורניים נמפה את השירותים שאת מציעה ונחליט איך הלקוחה פוגשת אותם. שירותי ידיים ורגליים יכולים לקבל הסברים נפרדים, ולצדם מידע על עבודות בציפורניים. נשתמש בשמות שאת משתמשת בהם ונוסיף הסבר כשמונח אינו ברור למי שמגיעה לראשונה.
מטרת החלוקה היא לעזור לבחור על מה לשאול, בלי לדרוש מהלקוחה להכיר את כל עולם המושגים שלך. אם את מעדיפה לברר את סוג העבודה לפני קביעת מועד, נכתוב זאת ליד השירות. אפשר גם להציג כמה אפשרויות תחת תחום אחד במקום לפצל לכל אחת עמוד קטן. המבנה יתאים להיקף העבודה שלך ולמידע שיש לך למסור על כל סוג ביקור.
גלריה שאפשר להתמצא בה
גלריה באתר לבונת ציפורניים יכולה להראות הרבה יותר מאוסף צבעים. נוכל לארגן את העבודות לפי מה שהלקוחות שלך מחפשות: מראה עדין, קישוטים, צורות או קבוצות אחרות שנבחר יחד. כשיש מעט תמונות, רצף נבחר יכול להספיק. בגלריה גדולה נבדוק אם חלוקה לנושאים מקלה למצוא כיוון מסוים.
נבחר צילום שמראה את פרטי העבודה ונבדוק איך הוא נראה בטלפון, גם בתמונה הקטנה וגם בפתיחה לצפייה רחבה. רקע, זווית ואור יכולים לשנות את הדרך שבה הגוון נתפס, ולכן התיאור ייתן הקשר ולא יסתמך על הצבע בלבד. כל תמונה תציג עבודה שלך או של הצוות, בהתאם למה שמותר לפרסם, ותשתלב בגלריה לפי הסגנון והשירות שהיא מדגימה.
התחלה טובה לעסק שלך
האתר שלך. עם כל מה שצריך כדי להתחיל.
עיצוב, בנייה ובסיס לקידום בגוגל — בחבילה אחת ברורה. אנחנו דואגים לנוכחות הדיגיטלית, ואתם ממשיכים לעשות את מה שאתם טובים בו.
מסירה עד 14 ימי עסקים. יצירת תמונות בתוספת תשלום. המחיר כולל מע״מ.
מהתמונה לשאלה על העבודה
כשהלקוחה מוצאת עיצוב שמעניין אותה, כדאי שתוכל להתייחס אליו בשיחה. אפשר לתת לעבודות כותרת קצרה או לקבץ אותן בעמוד עם קישור שנוח לשלוח. ליד הדוגמה נכתוב מה היא מציגה בשפה פשוטה. כך הפנייה יכולה להתחיל ממשהו משותף שאתן מסתכלות עליו, גם אם הלקוחה עדיין לא יודעת איך קוראים לצורה, לקישוט או לסוג העבודה שראתה.
תמונה היא נקודת פתיחה לבירור, והאתר יכול להסביר בעדינות שהפרטים נקבעים מולך. אין צורך להציג כל דוגמה כהזמנה מוכנה לביצוע באותה מתכונת. אפשר להזמין את הלקוחה לשתף כיוון ולשאול על האפשרויות. בעיצוב אתר למניקוריסטית נחשוב על המעבר הזה כבר בגלריה, כדי שהעבודות לא יישארו מנותקות משירותי הסטודיו ומדרך יצירת הקשר איתך.
הסטודיו והאנשים שפוגשים בו
ביקור בסטודיו הוא גם מפגש אישי. נוכל להציג תמונה שלך, כמה משפטים על הדרך המקצועית וסוגי העבודות שאת רוצה שיכירו. אם יש צוות, נבהיר מי עושה מה ואיך מבררים על ביקור אצל אשת צוות מסוימת. ההיכרות תתבסס על הפרטים שתמסרי ותאשרי, ותיתן ללקוחה דרך לזהות את מי שקיבלה עליה המלצה או שאת עבודתה אהבה בגלריה.
גם המקום עצמו ראוי להיכרות: סטודיו עצמאי, עמדת עבודה בתוך מכון או כמה סניפים מצריכים מידע שונה. נציג את כתובת הפעילות, ההגעה ואופן הקבלה לפי העסק שלך. כשיש יותר ממקום אחד, נבדיל בין פרטי הקשר והשירותים של כל מקום. צילום החלל יכול לעזור להשלים את התמונה ולתת תחושה של סביבת הביקור לפני שפונים לתאם אותו.
בירור תור שמתחשב במה שמבקשים
לפני שמדברים על שעה פנויה, לפעמים צריך להבין מה הלקוחה מבקשת לעשות. טופס קצר יכול להציע בחירה בתחום השירות ולאפשר לה לציין אם זה ביקור ראשון או חזרה לסטודיו. אם מידע על חומר קיים או על בקשה לעיצוב מסוים חשוב לך לתיאום, נחליט איך לשאול עליו במילים ברורות. נשמור מקום להודעה חופשית עבור מי שאינה יודעת איזו אפשרות לבחור.
נבחר אם הבקשה מגיעה אלייך בוואטסאפ, בטופס או דרך כלי תיאום קיים. יומן מקוון דורש אפיון של שירותים, משכי ביקור, אנשי צוות ואופן אישור. גם תשלום או תזכורות הם חלק שצריך להגדיר אם תרצי בו. טקסט ההמשך יבהיר אם הפנייה התקבלה לבדיקה או אם נבחר מועד במערכת מוסכמת, כדי שהלקוחה תדע מה צפוי לאחר הפנייה.
תרחיש היפותטי: מצבע בגלריה לפנייה מסודרת
נניח, בתרחיש היפותטי, שמישהי רואה ברשת עבודה שלך ונכנסת לאתר כדי להתרשם מעוד דוגמאות. היא פותחת גלריית מראות עדינים, מוצאת כיוון שהיא אוהבת ואז קוראת על שירותי הסטודיו. היא מבינה שיש כמה סוגי ביקור ורוצה לשאול מה לבחור כשכבר יש לה עבודה קיימת על הציפורניים. ליד הגלריה היא מוצאת אפשרות לשלוח שאלה ולציין איזו תמונה עניינה אותה.
הפנייה מאפשרת לך להבין את הכיוון ולהמשיך לבירור הפרטים הנחוצים לפני תיאום. המבקרת אינה צריכה לנחש את משך הביקור או לבחור טכניקה לפי צילום. במסגרת תכנון האתר בטומוקה נוכל לבנות מעבר כזה בין השראה, הסבר ופנייה. הדוגמה היא תרחיש אפשרי בלבד; השאלות בפועל והמסלול שייבנה יתבססו על הדרך שבה את מקבלת לקוחות בסטודיו.
לימודים ומוצרים לצד שירותי הסטודיו
יש סטודיואים שמציעים גם קורסים, השתלמויות או מכירת מוצרים, והקהל שמגיע עבורם מחפש מידע אחר. אם זה חלק מהפעילות שלך, ניצור כניסה מובחנת מהשירותים ללקוחות. מי שרוצה לברר מניקור לא תצטרך לעבור דרך תוכנית לימודים, ומי שמתעניינת בלימודים תמצא את ההיכרות ואת פרטי המסגרת שלה. כל תחום יקבל דרך פנייה מתאימה.
אם תרצי מכירה באתר או הרשמה למסגרת לימוד, נבדוק את הצורך בנפרד מתיק העבודות ומבירור התורים. צריך להחליט אילו פריטים מוצעים, מי מעדכן אותם ומה קורה אחרי השארת פרטים או הזמנה. אפשר להתחיל מהצגה ברורה של הפעילויות ורק אחר כך לבחור אילו תהליכים להעביר לאתר. היקף הבנייה ייקבע לפי התפעול שאת רוצה לנהל והמערכות הקיימות אצלך.
אוספים עבודות ובונים שגרת עדכון
לקראת העבודה כדאי לרכז תמונות נבחרות, שמות שירותים, פרטי מקום והיכרות אישית. לצד כל קבוצת עבודות כתבי מה חשוב לך שיראו בה, ואילו שאלות הלקוחות שואלות בעקבותיה. המדריך להכנת חומרים לאתר יעזור לסדר את החומרים לפני האפיון. נתחיל ממגוון שמייצג את הסטודיו ונבחר מה תורם להיכרות.
נחשוב גם על שגרת העדכון: כיצד מוסיפים עבודה חדשה, מתי מחליפים את התמונות הראשיות ומי מעדכן את רשימת השירותים. האתר יתעדכן עם התפתחות הסגנון שלך. נגדיר דרך עבודה שמתאימה להיקף שסיכמנו, כך שעבודה חדשה תמצא מקום בגלריה ושפרטי המקום והתיאום יישארו ברורים למי שמגיעה בפעם הראשונה וגם למי שכבר מכירה אותך.
TumokaPLAN / BUILD / GROW
מהעיצוב שמעניין אותה לבירור בסטודיו
01מארגנים שירותי ידיים ורגליים ועבודות↓
02בוחרים גלריה עם הקשר לכל דוגמה↓
03מחברים את סוג הבקשה לדרך התיאום
הגלריה נותנת כיוון לשיחה. חיבור ליומן או מסחר מוגדרים לפי האפיון.
כן. נוכל לבנות אתר אישי שמציג אותך, את העבודות ואת סוגי הביקורים שאת מציעה. המבנה יכול להיות ממוקד בלי להיראות כמו מכון גדול. נבחר את הפרטים והתמונות שמייצגים את סביבת העבודה שלך ואת דרך התיאום הנוחה לך.
צריך עמוד אחר למניקור ולעבודות בניית ציפורניים?+
לא תמיד. אם ההסבר קצר וההיצע מצומצם, אפשר להציג אותם באותו אזור עם הבחנה ברורה. עמודים נפרדים מועילים כשיש מידע ודוגמאות משמעותיים לכל תחום. נחליט לפי השירותים שלך והשאלות שהלקוחות צריכות לברר לפני ביקור.
אפשר לקשר תמונה בגלריה לפנייה על אותו עיצוב?+
אפשר לתכנן קישור או הודעה שמציינת את העבודה, אם זה חלק מהאפיון. גם שם ברור לתמונה יכול לעזור בשיחה. נגדיר מה נשמר בפנייה ואיך היא מגיעה אלייך, כך שהדוגמה תסייע לבירור ולא תוצג כהתחייבות לביצוע זהה.
האם נוכל לשלב מערכת תורים שכבר קיימת בסטודיו?+
נבדוק באפיון איך המערכת מאפשרת קישור או חיבור, ואילו שירותים וצוותים מנוהלים בה. לפי האפשרויות נבחר מעבר מתאים מהאתר. נבחין בין פנייה לבירור לבין פעולה שמאשרת תור, ונכתוב ליד הכפתור מה הלקוחה עומדת לבצע.
מה עושים אם רוב התמונות צולמו לטלפון ולרשתות?+
נעבור על החומרים ונבדוק חדות, חיתוך והרשאות פרסום. אפשר להשתמש בתמונות קיימות שמתאימות לאתר, ולתכנן השלמה רק היכן שחסר. נבחר תצוגה שנותנת מקום לפרטי העבודה ונוסיף תיאור קצר כדי שאפשר יהיה להבין את הדוגמה גם בלי הקשר מהפוסט.
מכאן מתחיל האתר הבא שלך
יש לך עסק. בואו ניתן לו מקום לגדול.
ספרו לנו קצת על מה שאתם עושים. יחד נבין מה האתר שלכם צריך לעשות.
